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Plus de connexion internet lumia 735?

RAPHAEL B.
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Bonjour je n'ai plus d'internet ce matin ce matin encore ça fonctionnait encore , ce soir j'ai fait envoi paramètre via mon compte credit mutuel avec le mot de passe indiqué car je pouvais envoyer des mms qu'aléatoirement, et maintenant plus d'internet (les mms semble fonctionner)..... j'ai changé d'opérateur pour l'offre 10GO à 10€ a ce rythme je vais pas pouvoir l'utiliser, j'ai suivi le tuto pour windows 8 à la lettre et toujours rien, même en wifi connecté à ma box ça ne marche pas.... ça fait là 3E fois que je change d'opérateur et j'ai toujours été connecté sans avoir à paramètrer quoi que ce soit... un peu d'aide ne serait pas de refus. Je vous remercie d'avance.

Réponses

RAPHAEL B.
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RAPHAEL B.

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Après avoir reinitialisé mon téléphone, internet fonctionne à nouveau après j'ai toujours ce souci de mms... quand j'en envoie, certains les reçoive et d'autres reçoive un message vide??!! pourtant je reçois bien l'accusé réception disant que mon mms est bien parti (lorsque avec mon précédent opérateur ces même personnes les recevait sans souci)

Bonjour Raphael,

Votre demande est prise en charge concernant l'incident de MMS qui perciste.

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.

Bonne journée!
Diane, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile

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Téléchargez également l'application "Crédit Mutuel Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Bonjour Raphael,

Suite à l'échange privé que nous avons eu, j'ai bien noté que vous avez réussi à paramétrer votre mobile via le tutorial proposé sur l'Assistance Mobile.

Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à revenir vers moi!

Bonne journée!
Diane, Conseillère Assistance Mobile

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