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Question en attente de réponse

Je voudrais mettre le contrôle parental sur le profil adulte comment le faire rapidement ?

MURIEL D.
MURIEL D.

MURIEL D.

Niveau
0
12 / 100
points

Pour activé le profil adulte pour le contrôle parental comment faire et est ce que vous pouvez l'activer ?

Réponses

NICOLAS B.
NICOLAS B.

NICOLAS B.

Niveau
0
27 / 100
points

Moi c'est pareil. En tant que titulaire majeur, ça devrait être réglé par défaut.

Amandine R.
Amandine R.

Amandine R.

Niveau
7
93239 / 180000
points
Equipe

Bonjour Muriel,

Je constate que l'option Copilote a été mise en place le 3/11/2015 sur cette ligne afin de la securiser l'accès la ligne.

Si vous souhaitez supprimer cette option, je vous invite à vous rendre dans votre espace client.

Bonne journée à vous,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

Amandine R.
Amandine R.

Amandine R.

Niveau
7
93239 / 180000
points
Equipe

Bonjour Nicolas,

Après vérification de votre dossier, je constate que le profil du contrôle parental sur votre ligne est standard, de ce fait, vous avez accès à tous les sites et qu'il n'y a aucune restriction.

Ce profil est identique au profil adulte.

Toutefois, si vous souhaitez le modifier, je vous invite à nous faire parvenir votre demande par courrier accompagnée de la copie recto-verso du titulaire à l'adresse suivante:
Service Client NRJ Mobile
53098 LAVAL Cedex 9.

Bonne journée à vous,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

NICOLAS B.
NICOLAS B.

NICOLAS B.

Niveau
0
27 / 100
points

Je vous remercie de m'activer le profil adulte . Je n'ai pas l'option copilote

Amandine R.
Amandine R.

Amandine R.

Niveau
7
93239 / 180000
points
Equipe

Bonjour Nicolas,

Je vous confirme que vous n'avez pas l'option copilote.

Si vous souhaitez modifier votre profil, je vous invite à nous faire parvenir votre demande par courrier, accompagnée de la copie recto-verso du titulaire à l'adresse suivante:
Service Client NRJ Mobile
53098 LAVAL Cedex 9.

Passez une excellente journée,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

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