Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Cette question a été résolue

Sim reçue mais commande bloquée sur "expédiée " ?

Vincent L.
Vincent L.

Vincent L.

Niveau
0
38 / 100
points

Bonjour j'ai reçu ma s'il depuis 2 jours mais l'étape est bloquée sur commande expédiée.... Or ma portabilité devait se faire aujourd'hui et je n'ai pas reçu de sms... Commande n 423092887909

Christophe G.
Christophe G.

Christophe G.

Niveau
6
48041 / 75000
points
Equipe

Bonjour Vincent,

Votre commande est passée en statut "livrée". Votre portabilité est prévue le 20/11 : un SMS de confirmation vous a été envoyé ce matin.

Bonne journée !

Christophe, Community Manager Assistance Mobile

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

Non (0)

Oui (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Réponses

Par expérience toute portabilité est possible que si vous ancien opérateur vous ai envoyé un texto vous précisant la date et le créneau horaire du basculement,
Bien à vous

Vincent L.
Vincent L.

Vincent L.

Niveau
0
38 / 100
points

C'est bien à vous de faire la démarche auprès de mon opérateur ??? Donc pourquoi ça n'a pas été fait en temps et en heure alors que ma portabilité était prévue pour aujourd'hui ?

Vincent L.
Vincent L.

Vincent L.

Niveau
0
38 / 100
points

Autant pour moi ;)

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?