Amin B.
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Non respect de la date de portabilité. ?!!
Je suis rester sans ligne environ 1 semaine à cause de leur incompétence. J invite les futurs clients à se rétracter au plus vite avant de rentrer dans une galère. Cette...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Amine, Votre demande étant actuellement traitée par mon collègue Thibault, je me permets de clore ce fil de discussion afin de faciliter les échanges... -
Abandon de ligne et remboursement ?!
Comme convenu j ai appeler le service client le 07/12 vu que ma ligne n etait toujours pas activée depuis 1 semaine. Un certain thibault devait me tenir au courant dans la... -
Abandon de ma ligne suite à votre incompétence ?!
Je suis sans ligne depuis le 01/12 à cause de votre incompétence. 2 cartes sim defectueuses envoyees. Je n ai pas arrêter d appeler le. Service client qui n à pas arrêter de me...Bonjour Selma, Je constate que vous avez contacté nos services tout à l'heure et que nous vous avons communiqué votre numéro RIO. Bonne journée et à bientôt sur... -
Sans ligne depuis 5 jours. On se moque de qui ?!
Un cauchemar ! Alors que ma portabilité est censé s effectuer le 01/12.Je suis sans ligne depuis le 01/12 à cause de votre incompétence . A chaque fois que j appelle le service...Bonjour Je comprends totalement votre mécontentement , je suis dans le même cas que vous , mais avec Auchan Telecom C'est vraiment inadmissible aillant été chez Orange... -
2eme carte sim envoyé défectueuse? . Sans ligne depuis 4 jours !!
C est inacceptable!! Honteux !! Ma portabilité devait s'effectuer le 28/11 puis repousser au 01/12. 1ere carte sim envoyé défectueuse sans m en avertir. 2eme carte sim envoyé...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Amin, Je fais rapidement le point sur votre demande, et vous réponds ensuite par message privé. Afin de faciliter et d'accélérer le traitement de vos demandes, je... -
Rétractation impossible ?
Ma ligne n est toujours pas active depuis hier. On m. A envoyer 2 sim défectueuses et le service client me parle d une 3eme sim qui sera envoyer. Je souhaite me rétracter pour...Bonjour Amin, J’ai pris en compte votre message, mais ma collègue Elise traite actuellement votre demande et vous a répondu sur un autre fil de discussion. Je vous invite... -
Rétractation impossible?
Le service client vient de m annoncer une 3ème carte sim qui sera envoyer la semaine prochaine suite aux 2 premières défectueuse et qu il était impossible de se rétracter avant...Bonjour Amin, J’ai pris en compte votre message, mais ma collègue Elise traite actuellement votre demande et vous a répondu sur un autre fil de discussion. Je vous invite... -
Résiliation car 2eme carte sim défectueuse?
Scandaleux !! Je suis actuellement sans ligne depuis le 01/11 date de ma sois disante portabilité a cause de votre incompétence. 2 ème carte sim envoyé défectueuse. Je souhaite...Bonjour Amin, J’ai pris en compte votre message, mais ma collègue Elise traite actuellement votre demande et vous a répondu sur un autre fil de discussion. Je vous invite... -
Carte sim encore défectueuse ?!
Bonjour suite à l envoi de la 1ere carte sim défectueuse je viens de recevoir le 02/11 la 2eme carte sim. Et toujours pas de réseau (appels d'urgence uniquement) depuis hier je...Je vais m occuper de vous faire de la mauvaise publicité par tous les moyens possibles. Que les gens sachent à quoi s attendre avec vous ! -
Impossible d activer la sim ?
Bonjour j ai reçu la sim numéro de commande 43********** samedi dernier. On m à indiquer que la portabilité s effectuer le 01/11 entre 11 et15h. J ai installer la sim dans le...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Amin, Je constate que mon collègue Thibault a ouvert un ticket incident et vous recontactera dès qu'il aura un retour du service concerné. N'hésitez pas à revenir...
