Bonjour,
Lorsque je me rend dans mon espace client, je vois que tout est OK, ma puce est active, la portabilité a été accepté ... etc ...
Par contre, j'aimerai bien être...
Bonjour Anthony,
Après vérification sur votre ligne, je vous informe que la portabilité entrante de votre numéro s'est effectuée le 06/01/2018 conformément au SMS que vous...
Bonjour,
Je me retrouve sans ligne depuis la désactivation de ma SIM par mon ancien opérateur le 28/11.
J'ai reçu une première SIM qui n'était toujours pas activée le...
Bonjour Cédric,
Suite au retour de l'enquête interne, je vous informe que la portabilité a été validée le 08 décembre 2017.
Pour une bonne prise en compte, je vous invite à...
Bonjour,
Mon ancienne puce a été désactivée il y a 5H mais je ne peu toujours pas me servir de la nouvelle qui est pourtant active.
Est-ce normal ? Si non, que dois-je faire ?
Bonjour Anthony,
Après étude de votre dossier, votre ligne s'est activée hier, le 5 décembre 2017. N'hésitez pas à installer votre carte SIM de remplacement dans votre...
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