SAMIR D.
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Pouvez-vous représenter le prélèvement mardi 1er janvier?
Bonsoir Le montant de ma facture doit être prélevé ce dimanche 30 décembre, mais j'attends un virement qui a été fait le jeudi 27 décembre et qui sera donc crédité sur mon...Bonjour Samir, Un fois la facture éditée, nous ne pouvons plus changer la date de prélèvement. Concernant la remontée technique que j'ai faite, elle est toujours en cours... -
Bonjour,pourquoi j'ai systématiquement du hors forfait alors que je n'utilise pas mon téléphone ?
J'ai systématiquement 0.60€ de hors forfait a chaque facture,mais ce mois-ci je suis déjà a 3€ alors que je n'utilise pas mon téléphone ces jours-ci... c'est quoi cette histoire...Bonjour Samir, Je reprends la conversation de ma collègue. Je vous invite à poursuivre cette conversation en privé. Je vous envoie un mail. A tout de suite... -
option international activée?
Bonjour J'ai appelé le service clients a la mise en service de ma ligne pour activer l'option international,on m'a dit qu'il fallait avoir un mois d'ancienneté et donc qu'elle...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Samir, Je viens d'activer l'option internationale sur votre ligne. Le délai de prise en compte de ce changement peut varier de 2 à 24 heures. Je vous invite à... -
option internationale non disponible?
Bonjour L'option internationale n'apparaît pas dans l'onglet "gérer mes options".je dois partir très bientôt en voyage (hors EU) alors je voudrais savoir si en attendant que...Bonjour Samir, Votre demande est bien prise en compte. Comme cela vous a été dit au service client, l'option internationale pourra être activée sur votre ligne après un mois...
