DAMIEN V.
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réseaupassage de sosh à crédit mutuel mobile?
Bonjour, Je viens vers vous car je suis passé de chez Sosh (réseau Orange) à Crédit Mutuel Mobile. Mon problème est que je captais très bien chez Sosh chez moi j'étais en 4G...Bonjour David, Il suffit d'appeler le service client Il se chargeront de basculer votre ligne sur le réseau le plus optimal chez vous. Bonne journée Dams -
Basculer vers Orange, comment faire ?
Bonjour, Votre offre CDiscount Mobile indique la possibilité de changer entre les reseaux SFR, Bouygues et Orange si besoin. Actuellement sur le reseau SFR, je captais...Bonjour Simon, Il suffit simplement d'appeler le service client. Il se chargeront de basculer votre ligne sur le réseau le plus optimal chez vous. Bonne journée Dams -
Changement de réseau > orange ?
Bonjour, Pouvez vous me basculer sur le réseau Orange, actuellement je ne capte quasiment rien à mon domicile (1 seule barre, parfois 0). Merci par avance cordialementBonjour Vincent, Il suffit d'appeler le service client. Il se chargeront de basculer votre ligne sur le réseau le plus optimal chez vous. Bonne journée Dams -
Bonjour je suis un nouvel abonné et je souhaite connaitre mon réseau pour être sur orange?
Bonjour J'ai pris NRJ mobile pour obtenir la meilleure réception possible à mon domicile. Mon portable est mon outil de travail, il me semble que la meilleure réception est...Bonjour Bruno, Je vous invite a contacter votre service client qui saura vous renseigner et le cas échéant basculer votre ligne sur le réseau d'un autre opérateur. Bonne... -
Troisième jours sans pouvoir utiliser mon forfait ?
Troisième jours sans pouvoir se servir de notre forfait. .. est ce normal ? A un moment donné il va falloir vous réveiller non ? Toutes vos équipes sont sur le front mais faites...Bonjour Lysiane, Depuis ce début de semaine, Orange a eu plusieurs incidents sur leur réseau voix impactant également les autres opérateurs téléphonique. L'incident est... -
mobile bloqué besoin code puk mais ils m'envoient mon code par sms sur mon mobile bloqué?
carte sim bloqué donc demande du code puk quand je me connecte à l'espace client ils m'envoient mon code pour me connecter sur mon mobile alors que celui ci est bloqué...Bonjour Pauline, Lors de la souscription, vous recevez votre carte SIM a détacher d'un support (format carte bancaire) qui est a conserver précieusement. Je vous invite a... -
Bascullement sur bouygues?
Bonjour, le reseau sfr ne fonctionnant pas chez moi je souhaite passer sur bouygues qui passe très bien. Merci.Bonjour Huguette, Il suffit d'appeler le service client. Il se chargeront de basculer votre ligne sur le réseau le plus optimal chez vous. Bonne journée Dams -
Pourquoi je n'1rrive plus a passer d'appel ?
Bonjour J'arrive a appeler quelqu'un vers un mobile mais pas vers un fixe. Et quand j'essaye d'aller sur internet impossible aussi alors que je suis en 4g ! Pouvez vous m'aider ?Bonjour Laura, Depuis ce début de semaine, Orange a eu plusieurs incidents sur leur réseau voix impactant également les autres opérateurs téléphonique. L'incident est... -
Je m' impatiente !?
J'attends toujours que mon problème soit résolu et je suis apparemment un cas isolé car mon conjoint n'a pas le même problème avec pourtant le même forfait. Merci de régler le...Bonjour Marc, Afin qu'un conseiller puisse prendre en charge votre demande rapidement, pouvez-vous nous expliquer votre problème ? Merci. Dams -
Changement d'opérateur support ?
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Anonyme
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Bonjour, Depuis que je suis chez NRJ Mobile je capte beaucoup moins bien et j'ai des débits très faibles, serait-il possible de changer de réseau car il m'est difficile de...Bonjour Clément, Il suffit d'appeler le service client. Il se chargeront de basculer la ligne sur le réseau le plus optimal chez vous. Bonne journée Dams
