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SEBASTIEN L.

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  • Roaming 5go et non 10go

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    Bonjour, j’ai un forfait 100 GO avec seulement 5 GO de roaming alors qu’il est indiqué sur votre site que pour 100GO nous bénéficions de 10Go de roaming. Pourriez-vous...
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    Bonjour. Vous n’appliquez pas automatiquement aux anciens abonnés les nouvelles conditions c’est à nous de nous manifester. Comme vous le savez le nombre de GO disponible en...
  • Roaming 5go et non 10go

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    Bonjour merci d'avoir pris en compte ma demande, mais j'en ai besoin immédiatement pas à partir du 2 octobre. Mon abonnement démarrant le 2, pourriez vous appliquer cette...
  • Roaming 5go et non 10go

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    Bonjour, j’ai un forfait 100 GO avec seulement 5 GO de roaming alors qu’il est indiqué sur votre site que pour 100GO nous bénéficions de 10Go de roaming. Pourriez-vous...
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    Bonjour la solution que vous me proposez par email ne fonctionne pas. Pourriez-vous faire le nécessaire pour m’attribuer les 10Go de roaming ? Cordialement
  • Roaming 5go et non 10go

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    Bonjour, j’ai un forfait 100 GO avec seulement 5 GO de roaming alors qu’il est indiqué sur votre site que pour 100GO nous bénéficions de 10Go de roaming. Pourriez-vous...
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    Bonjour, la manipulation que vous me proposez par email n’est pas possible je ne peux sélectionner le même forfait. Pourriez-vous faire le nécessaire pour moi par avance merci...
  • Roaming 5go et non 10go

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    Bonjour Les nouveaux abonnés disposent de cette offre de 10 go de roaming ceci est tout simplement indiqué sur la première page nrjmobile. Ce qui au passage me semble malgré...
  • Le montant de ma facture débité est de 15,46 € au lieu de 4.99E?

    JEAN CHARLES M.
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    onjour, J'ai fait ma demande de forfait en ligne et non sur le net, j'ai demandé la promo à 4.99E durant 6 mois, résultat 1ere facture 15.46.... Bizarre apparemment ca arrive à...
    SEBASTIEN L.
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    Bonjour, Je vous remercie pour votre geste commercial, j’ai déjà déboursé 17,41€ ce mois-ci. Donc si votre geste s’applique sur le prochain mois à 4,99€, il n’est pas...
  • Le montant de ma facture débité est de 15,46 € au lieu de 4.99E?

    JEAN CHARLES M.
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    Bonjour Bénédicte, Merci pour ce changement de réseau. C'est le jour et la nuit, je peux enfin utiliser mon abonnement. D'ailleurs si j'avais su que vous utilisiez SFR je ne...
  • Le montant de ma facture débité est de 15,46 € au lieu de 4.99E?

    JEAN CHARLES M.
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    Bonjour Benedict, A 6 jours près payer 19,99 au lieu de 4,99 est plus avantageux pour moi...excusé moi mais non. D'autre part, il s’agissait d’un test pour moi à moindre frais...
  • Bonjour, sur ma facture de janvier 16.99 € au lieu des 4.99 € pendant 6 mois. Comment corriger ? merci

    EMILIE D.
    EMILIE D.

    EMILIE D.

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    Bonjour, j'ai reçu ma facture de janvier avec un montant de 16.99 € au lieu de 4.99 € pendant 6 mois lors de ma souscription. Pouvez-vous prendre en compte ma demande et...
    SEBASTIEN L.
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    Bonjour, J'ai eu le même problème que vous: débité 17,41€ et j'ai bien validé le code promotionnel.
  • Le montant de ma facture débité est de 15,46 € au lieu de 4.99E?

    JEAN CHARLES M.
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    onjour, J'ai fait ma demande de forfait en ligne et non sur le net, j'ai demandé la promo à 4.99E durant 6 mois, résultat 1ere facture 15.46.... Bizarre apparemment ca arrive à...
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    Bonjour même problème que vous: débité 17,41€. pas très sérieux nrj mobile. en plus aucun lien pour se désabonner sur leur site. car pour ma part je ne continuerai pas avec eux.