MICHAEL B.
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Deblocage usage premium svp ?
Bonjour J’ai reçu ma seconde facture, est il possible de me débloquer enfin FaceTime et iMessage svp ! Enlèvent le blocage des usages premium ? Je n’ai pas besoin du web à...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Michael, Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange en privé via votre boîte mail. Merci pour votre compréhension... -
Blocage des usages premium comment faire ?
Bonjour, J’arrive à la fin de mon premier mois de forfait, pouvez vous lever le blocage des usages premium pour me permettre d utiliser iMessage et FaceTime . Je n’ai pas...Bonjour Michael, J'ai bien pris en compte votre demande. Effectivement, l'option blocage des usages premium ne vous permet pas d'utiliser les iMessage et FaceTime. Cette... -
Finalisation de commande - cni ?
Bonjour Commande 431373585440 Suite à votre demande, j’ai envoyé sous trois formes la copie du livret de famille permettant d expliquer la différence de nom entre ma cni...Bonjour MICHAEL, Nous avons pris connaissance de vos messages et vous avons répondu sur un autre fil de discussion. Nous vous invitons à en prendre connaissance sur... -
Numéro de commande oui mais en mp ?
Je veux bien vous transmettre mais en mp s’il vous plaît !- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Michael, Merci pour votre retour, le traitement pour la validation des pièces justificatives est de 48 voir 72 heures, je vous invite à patienter. Je vous souhaite... -
CNI non validée ? comment procéder
Je viens de constater que ma CNI n'a pas été validée Je ne comprends pas pourquoi et n'arrive pas a joindre l'assistance téléphonique pour traiter la situation. Est ce...Bonjour Michael, En l'absence de retour de votre part, je suppose que votre demande n'est plus d'actualité. Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance... -
Suite question iMessage
Bonjour Merci pour votre réponse et l’explication concernant l’usage prémium Je comprend donc qu’il faut désactiver cette option usage premium et souscrire à une option...Bonjour Michael, Vous pourrez effectivement demander la désactivation de l'option de blocage des usages premium à partir du 08/03/2018 et activer l'option internationale avec... -
Comment activer iMessage svp ?
Bonjour Je viens d’effectuer ma portabilite chez vous et impossible de mettre en route iMessage sur mon iphone. Le service ne s’active pas Merci de votre aide- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Michael, Toutes nos lignes CDiscount sont dotées de l'option Blocage des usages premium. Cette option permet de bloquer toute sorte de hors forfait tels que les... -
Couverture réseau pas de 4g?
Bonsoir Je viens de migrer sur votre offre, comme indiqué dans mon premier message, couverture réseau inexistante , est ce possible de passer avec orange en urgence...Bonjour Michael, Nous avons pris connaissance de vos messages et Jérémy vous a répondu sur un autre fil de discussion : http://www.assistance-mobile... -
Basculement de réseau vers Orange ?
Bonjour, Je viens de m'inscrire chez vous, a mon bureau seul le réseau ORANGE fonctionne grâce a des répeteurs internes. est ce possible d'etre sur ce réseau si'l vous plait ?Bonsoir Michael, Suite à votre demande, une réponse vous a été apportée par le biais de votre adresse e-mail. En espérant que notre intervention vous permet de retrouver une...
