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AURÉLIE B.

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  • 3 questions posées
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  • Comment recevoir mon code PUK sans utiliser l'espace client NRJ Mobile ?

    Hugo L.
    Hugo L.

    Hugo L.

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    J'ai bloqué mon téléphone (3 tentatives de code PIN) et je souhaiterais recevoir mon code PUK. N'ayant pas accès à mon mot de passe pour accéder à l'espace client, j'aurais...
    AURÉLIE B.
    AURÉLIE B.

    AURÉLIE B.

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    Bonjour J'ai bien reçu votre mail merci de me communiquer le code PUK par mail. Bonne journée
  • Recevoir code PUK par mail ?

    THI BICH D.
    THI BICH D.

    THI BICH D.

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    points
    Bonjour, j'ai bloqué sans faire attention ma carte SIM et on me demande mon code PUK or je ne l'ai plus et je n'ai plus accès à mon compte en ligne ayant perdu mon mot de passe...
    AURÉLIE B.
    AURÉLIE B.

    AURÉLIE B.

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    Bonjour, Vous dites que le code PUK est disponible dans l'espace client, mais pourquoi il n'y est pas sur mon compte? merci
  • Recevoir code PUK par mail ?

    THI BICH D.
    THI BICH D.

    THI BICH D.

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    Bonjour, j'ai bloqué sans faire attention ma carte SIM et on me demande mon code PUK or je ne l'ai plus et je n'ai plus accès à mon compte en ligne ayant perdu mon mot de passe...
    AURÉLIE B.
    AURÉLIE B.

    AURÉLIE B.

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    Bonjour, J'ai bloqué ma carte SIM et je ne trouve plus mon support avec le code, pouvez vous m'aider svp ?
  • Pouvez vous enlever l'option de blocage usage premium svp?

    CARINE R.
    CARINE R.

    CARINE R.

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    Bonjour, On m'a indiqué que je pouvais faire cette demande après le 07 mars 2018.
    AURÉLIE B.
    AURÉLIE B.

    AURÉLIE B.

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    Pourriez vous m'enlever l'option blocage premium svp. Merci
  • Imessage innactivable

    Naïli A.
    Naïli A.

    Naïli A.

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    Bonjour, je suis sur le forfait Cdiscount mobile depuis ce matin, via l’operat NRJ Mobile, et j’ai perdu imessage. je lis un peu partout qu’il y a une option a la c.... qui...
    AURÉLIE B.
    AURÉLIE B.

    AURÉLIE B.

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    Bonjour, Je souhaiterai désactiver l'option Blocage des usages premium, pouvez vous me dire quand cela sera possible. Cordialement,