Je suis en République de Chypre, soit disant mon téléphone s'est connecté au réseau Turc alors que je n'ai pas traversé la frontière. Ma ligne est suspendue mais mes paiements...
Bonjour JORIS,
Votre téléphone a capté le réseau en frontière de la Turquie lors de votre voyage car vous avez l'option international qui permet l'usage de la ligne depuis...
Je suis en République de Chypre proche de la frontière avec la zone occupée par la Turquie, je n'ai pas traversé la frontière et pourtant je me retrouve avec une facture à...
Bonjour Joris,
Vous avez en effet un hors forfait dû à des connexions internet depuis la Turquie.
Vous avez utilisé 4 Mo d'internet sur un réseau turc, ce qui...
Bonjour Joris,
J'ai bien pris en compte votre demande et je viens de procéder à la mise en place de l'option internationale vous permettant de naviguer sur internet à...
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.