Charlotte V.
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Comment changer de réseau mobile de orange pour aller sur Bouygues
Nouveau client je constate que je suis sur le réseau Orange, seulement sur notre résidence secondaire de Quiberon, où nous passons pas mal de temps,le réseau Orange est très...Bonjour Nicolas, Nous utilisons les antennes SFR pour cette offre. Seul le service technique réseau accorde à titre exceptionnel le changement si la ligne n'est pas bien... -
Comment choisir opérator
Comment on peut choisir opérator Orange ? Que ça signifie les 'Mobile', '-Mobile-', 'Mobile.' et 'Free' comme opérator quand je cherche les opérator sur mon telephone ?Bonjour Peng, Votre réseau est positionné sur les antennes SFR, vous devez sélectionner "Mobile" sans aucune ponctuation. Je vous invite par la suite à repasser en... -
La carte sim de mon fils n est pas activer alors que cela fait 8jours que j ai sa nouvelles puce et désactiver
La résiliation chez orange est faites depuis 10 jours ma puce à moi est activer mais pour mon fils non la carte sim n est pas activer pourquoiBonjour Audrey, Je vais vous envoyer un mail afin de récupérer le numéro de votre fils car la ligne renseignée dans votre profil doit être la vôtre. Si vous ne le recevez... -
changer de réseau car connexion très mauvaise par rapport aux autres
bonjour je souhaiterais changer de réseau car sfr et le seul quasiment inexistant dans mon coin le mieux serait bouygues voir orange merciBonjour Romain, Je constate en effet que la couverture n'est pas très bonne à votre domicile avec SFR. Une intervention technique étant nécessaire pour corriger cela, je... -
comment choisir mon opérateur
Comment je peux choisir mon opérateur, car seul le réseau orange passe a mon domicile.Bonjour Jean-Marc, En effet je viens de le vérifier sur notre cartographie, la couverture réseau SFR que nous utilisons n'est pas optimale à votre domicile. Je vais faire... -
quand vais je etre livre de mon nouveau mobile
la livraison est annoncée sous 2 à 4 jours ouvrés. 5 jours après avoir passé commande/ mobile toujours pas expédié...Bonjour Virginie, Je vois que vous avez appelé le service client à ce sujet ce matin. En effet votre commande passée le 17 est en cours d'expédition (les délais sont de... -
probleme de reseau dans mon quartier
Bonjour, je n'ai presque aucun réseau depuis mon logement à Versailles. Les voisins m'ont informé que le seul reseau disponible dans vers mon immeuble est celui Bouygue, comment...Bonjour Gautier, Le réseau qui est utilisé sur votre ligne est celui d'SFR. Je viens de vérifier la couverture à votre domicile sur notre cartographie et elle semble être... -
Je ne peux plus envoyer ou recevoir les photos par message
Depuis 1 semaine je ne peux plus envoyer ou recevoir des photos par message. J'ai du réseau, le mode avion n'est pas activé tout est comme d'habitude. Quoi faire ?Bonjour Christian, Je vois que vous avez appelé nos services hier, un conseiller technique a prévu de vous rappeler dans les meilleurs délais au numéro que vous nous avez... -
Je souhaite changer à nouveau d'opérateur
Bonjour, Suite au passage de SFR vers Orange, les performances réseaux ne sont toujours pas au rendez-vous. Pouvez-vous me basculer sur Bouygues afin de voir si c'est mieux...Bonjour Renaud, En effet vous êtes sur les antennes ORANGE depuis que ma collègue Aurélie a fait le changement sur votre ligne. Le réseau est d'ailleurs indiqué comme optimal... -
Informations pour le changement d'opérateur
Bonjour j'aimerais savoir s'il m'est possible de passer avec Orange et surtout s'il est possible de prendre dans un second temps la même offre avec Cdiscount et de passer chez...Bonjour Mickael, Soyez le bienvenu sur l'Assistance Mobile ! L'offre que vous avez choisie est couverte par les antennes SFR. Il en sera de même si vous souscrivez une...
