Question en attente de réponse
Comment changer de réseau mobile de orange pour aller sur Bouygues
Nouveau client je constate que je suis sur le réseau Orange, seulement sur notre résidence secondaire de Quiberon, où nous passons pas mal de temps,le réseau Orange est très lent même en 4g, alors que le réseau Bouygues Telecom est plus rapide.
Pouvez vous me basculer sur le reseau Bouygues Telecom svp
En vous remerciant par avance Nicolas ZANNIER xxxxxxxxxxxx@orange.fr
Réponse
Bonjour Nicolas,
Nous utilisons les antennes SFR pour cette offre.
Seul le service technique réseau accorde à titre exceptionnel le changement si la ligne n'est pas bien couverte depuis votre domicile.
Pour cela il faut qu'elle soit activée depuis 24heures, je vous invite donc à revenir vers nous à partir demain car effectivement votre ligne est toute récente et d'ailleurs j'en profite pour vous souhaiter la bienvenue chez nous !
Bonne journée et à demain.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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