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Question en attente de réponse

Je ne peux plus envoyer ou recevoir les photos par message

CHRISTIAN J.
CHRISTIAN J.

CHRISTIAN J.

Niveau
0
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Depuis 1 semaine je ne peux plus envoyer ou recevoir des photos par message. J'ai du réseau, le mode avion n'est pas activé tout est comme d'habitude. Quoi faire ?

Réponse

Charlotte V.
Charlotte V.

Charlotte V.

Niveau
4
5641 / 12000
points
Equipe

Bonjour Christian,

Je vois que vous avez appelé nos services hier, un conseiller technique a prévu de vous rappeler dans les meilleurs délais au numéro que vous nous avez confirmé pour paramétrer votre mobile.

Je vous invite à vérifier avant cet appel si internet fonctionne hors wifi.

Bonne journée et à bientôt.

Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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