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Question en attente de réponse

J’attends toujours une réponse de mon dernier message d’hier ….

Guillaume D.
Guillaume D.

Guillaume D.

Niveau
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8 / 100
points

Bonjour j’ai envoyé ce message hier :
J'ai payé pour pouvoir avoir accès remettre en service la ligne de mon fils
J'ai déjà écrit plusieurs fois au service client j'ai bien redémarré le tel remis la carte SIM et toujours rien
C'est très ennuyeux car nous payons un service qui n'est pas honoré depuis bientôt 3 semaines .... j'attends un geste positif de votre part, bien cordialement,

Réponse

Bonjour Guillaume,

Ma collègue Zineb vous apporte actuellement une réponse par le site de l'Assistance Mobile.

Pour ne pas avoir de doublon sur le traitement apporté, je vous invite à continuer la discussion avec elle.

Merci beaucoup. 

Halim, Conseiller Assistance Mobile

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