Question en attente de réponse
J’attends toujours une réponse de mon dernier message d’hier ….
Bonjour j’ai envoyé ce message hier :
J'ai payé pour pouvoir avoir accès remettre en service la ligne de mon fils
J'ai déjà écrit plusieurs fois au service client j'ai bien redémarré le tel remis la carte SIM et toujours rien
C'est très ennuyeux car nous payons un service qui n'est pas honoré depuis bientôt 3 semaines .... j'attends un geste positif de votre part, bien cordialement,
Réponse
Bonjour Guillaume,
Ma collègue Zineb vous apporte actuellement une réponse par le site de l'Assistance Mobile.
Pour ne pas avoir de doublon sur le traitement apporté, je vous invite à continuer la discussion avec elle.
Merci beaucoup.
Halim, Conseiller Assistance Mobile
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
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Pouvez vous activer l’option international avec blocage web sur mon forfait, je suis au Canada et je ai pas de roaming.
Ligne 0783015144 Merci d’activer l’option international avec blocage web svp Urgent je suis au Canada et j’ai besoin du roaming -
Je ne peux plus envoyer de SMS depuis 2 jours, pourquoi ?
Je ne peux plus envoyer de SMS depuis 2 jours, pourquoi ? -
Pourriez vous me communiquer mon numéro RIO svp ?
Je souhaite obtenir mon numéro Rio mais je suis à l’étranger actuellement. Pouvez vous me le communiquer par mail ? Merci
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