LUDOVIC B.
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factures et retards payés trois fois jamais pris en compte...
Bonjour si vous prenez mes trois dernières factures et je n'ai pas repris (encore, faute de temps) les autres en amont. Vous verrez que vous me mettez que j'ai toujours des...Je vous remercie pour vos retours. Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile. Sarah, Conseillère Assistance Mobile -
A quelle date envoyez vous ma facture ?
Comme dans ma question précédente je vous ai expliqué que je reçois ma facture au moment de la relance par sms. Donc à quelle date envoyez-vous les factures ? L'envoie est-il...Bonsoir Ludovic, Les factures sont éditées régulièrement le 11 de chaque mois. Pour mai, la facture s'est éditée le 13. Sous les délais postaux, vous recevez la facture par... -
Calcul de ma dette
Bonjour, j'ai un forfait à 9euros90 et je paye à chaque fois une vingtaine d'euros. Je ne dépasse pas mon forfait, je ne souscris pas d'option ou de services payant. Du coup...Bonjour Ludovic, Je constate que vous avez demandé le mode de paiement récurrent par carte bancaire ou chèque sur votre ligne. Je vous rappelle que ce mode de paiement est... -
Comment enregistrer un Nouveau RIB ?
Bonjour je souhaite enregistrer un nouveau RIB afin de ne plus avoir de rejets de paiement. Comment puis je faire ?Bonjour Ludovic, S'il n'y a pas de changement de payeur mais simplement un changement de compte de prélèvement, vous pouvez l'enregistrer depuis votre Espace Client : depuis...
