FRANK Z.
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Remboursement avantages internet suite
Bonjour Suite a ma demande de remboursement de 8 euros je constate avec joie que ma facture d avril est a à euros Je reste bien crediteur de 3.01 euros et ne paierai que 1...Bonjour FRANK, Comme vous pouvez le constater sur la facture du 15/04/2024, le montant de votre forfait a été décompté des 8 EUR remboursé (8 EUR - 4,99 EUR = 3.01 EUR)... -
offre fidelite suite 2
Bonjour et merci Amine Comme geste commercial pour fidelite est il possible de beneficier d une reduction de 1 euro sur mon forfait actuel de 499 euros comme ma mere ZAROUYAN...Bonjour FRANK, Le forfait Auchan Télécom 3 Go sans engagement à 20,99 EUR que vous disposez inclut une remise illimitée de 16 EUR/mois, ce qui fait que le tarif du forfait... -
Offre FIDELITE suite
Nada et Amine bonjour Ma mere Sylvie ZAROUYAN et moi meme sommes clients depuis 2018 et sommes ravis de vos prestations C est la raison pour laquelle je me permets d...Bonjour FRANK, Je vous remercie pour votre fidélité, cependant, je suis vraiment navré de vous informer que nous ne pouvons pas vous faire bénéficier des offres présentées... -
Avantage fidelite client
Bonjour en tant que bon et ancien client depuis 2018 pourrai je bénéficier gratuitement du forfait a 5GO pour un montant de 3,99 euros par mois s il vous plait ? Merci bonne...Bonjour Franck, Je vous remercie pour votre fidélité. L'offre 30 GO à 5,99 EUR est disponible sur notre site https://www.auchantelecom.fr/fr/index.html pour une nouvelle... -
DEMANDE offre forfait
Bonjour et merci Nada pour votre confirmation de remboursement En tant que bon et ancien client depuis 2018 serait il possible de beneficier du forfait mensuel a 3,99 euros...Bonjour FRANK, Les offres présentées sur le site web sont destinées uniquement aux nouvelles souscriptions. Vous pouvez en bénéficier seulement si vous souhaitez avoir une... -
Remboursement avantages internet
Bonjour suite a conversation telephonique de ce matin avec votre service client il m a ete confirme que le remboursement des 8 euros se ferait sur les mois d avril et mai 2024...Bonjour FRANK, Ma collègue Nada vous a déjà confirmé le remboursement de 8 EUR étalé sur les prochaines factures. Vous avez reçu également un SMS de confirmation... -
Confirmation remboursement avec maintien forfait a 4,99 euros
Bonjour je reitere ma question d hier qui reste sans reponse REMBOURSEMENT DES 8 EUROS Le montant de 8 euros correspondant au prelevement a tort des 2GO intrnationaux sur 4...Bonjour FRANK, Ma collègue Nada vous a apporté une réponse par le biais de l'assistance mobile, je vous joins ma réponse : https://www.assistance-mobile... -
Remboursement 8 euros
Bonjour sur ma facture n apparaît pas le montant des 8 euros qui devait m être remboursé en mars Quand percevrai je cette somme ? Merci cordialementBonjour Franck, Suite à votre contact avec le service le 18/03,mon collègue vous a validé le remboursement de 8 EUR et vous avez reçu le SMS suivant : "Auchan Télécom : Nous... -
Suivi dossier ANAS
Bonjour Je suis tres content que les 2 euros correspondant au 30GO m ait ete supprime Pouvez vous me confirmer que les 8 euros correspondant au 4 mois durant lesquels je n ai...Bonjour FRANK, En effet, l’Avantage Internet de 30 Go a été résilié définitivement le 12/02/2024. Je vous confirme que le remboursement de 8 EUR sera effectué sur la... -
suivi anas
Bonjour ANAS Vous confondez deux lignes Celle de ma mere ZAROUYAN Sylvie 0771598570 qui conserve son, forfait NRJ MOBILE a 7,99 euros Ma ligne 0676196546 qui conserve...
