GÉRARD D.
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Mon mobile est-il configure pour l'etranger?
Je suis en Espagne depuis Mardi, je ne peux pas me connecter a un quelconque reseau 4G ou 3G. Mon epouse,Hildaura, cliente aussi chez NRJ, n'a eu aucun probleme, son mobile...Bonjour Gérard, Je vous confirme que vous pouvez vous utiliser la ligne en Espagne avec votre forfait. Si le réseau n'est pas trouvé automatiquement sur votre mobile une... -
Comment activer mon option "étranger" ?
Je pars ce soir pour une semaine en Espagne,j'aimerais savoir si je peux recevoir et passer des appels depuis ce pays ou devez-vous activer cette option ? D'autre part...Bonjour Gérard, Je vous confirme qu'avec votre ligne Cdiscount mobile, vous pouvez déjà utiliser votre ligne lors de vos déplacements occasionnels en UE : vos appels, SMS et... -
Est-ce que NRJ mobile est capable de me rappeler d'urgence ???
Je vous ai envoyé 2 messages et toujours aucune réponse ! Vous avez fait une grosse confusion de contrats. Vous avez attribué sur mon contrat de mobile 0********0 le contrat au...Bonjour Gérard, Mon collègue Julien a traité votre demande samedi dans l'après-midi. Votre publication étant antérieure, tout doit çetre rentré dans l'ordre suite à son... -
Je ne peux plus passer d'appels avec mon mobile, avez-vous un numéro de service technique?
En faisant le 0969 360 200 le répondeur ne me propose plus le service technique. Je ne peux plus passer d'appels, je ne peux plus en recevoir non plus et je voudrais savoir d'où...Bonjour Gérard, Afin de pouvoir vous apporter entière satisfaction, j'ai besoin d'informations complémentaires concernant vos lignes. Pour des raisons de confidentialité...
