JACQUES F.
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Changement d'opérateur 01
Bonjour, Ma ligne 0********2 est passé de SFR à Bouygtel toute seule ! J'ai absolument besoin de rester sur SFR (ou alors sur Orange). Merci de faire le nécessaire.Bonjour Jacques. Je vais prendre en charge votre demande. Je vous envoie de suite un mail récapitulatif des actions menées sur votre ligne. A tout de suite. Bertrand... -
Problème de modem 4G
Bonjour, je me retrouve sans (ou presque) réseau 4g (data), sur mes deux lignes NRJ depuis 15 jours. Je sais que la panne ne vient pas de moi, car j'ai effectué toutes les...Bonjour Jacques, Pour rétablir la situation, une mise en relation avec notre équipe technique est nécessaire. Pour ce faire, j'ai besoin que vous me confirmiez des éléments... -
Est-il possible de basculer vers le réseau Orange plutot que SFR ?
J'habite en quasi zone blanche et j'ai du acheter des antennes 4G pour recevoir le signal. Cependant, je capte beaucoup mieux le réseau Orange depuis le hameau où j'habite...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Jacques, Votre anomalie de réseau a été traitée et résolue pour vos deux lignes par messages privés. N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile. Bien...
