Bonjour.
N'ayant plus assez des 100 Go de mon forfait, j'ai appelé le service client en espérant que me serait proposé le nouveau forfait de 150 Go à 8,99€. Et bien pas du...
Bonjour Alain,
J'ai vérifié les informations et le 15/12/2021 vous aviez appelé notre Service Client, la personne que vous avez eu en ligne vous a proposé le forfait avec...
Bonjour.
Je n'ai plus de réseau du tout (téléphoné, SMS, Internet) depuis le 16 avril après-midi.
Identifiant 0604678535
Merci de résoudre cela au plus vite.
Bonjour Alain,
Je suis navrée pour ce désagrément.
Cependant, je ne constate aucune anomalie sur votre ligne.
Si vous avez d'ores et déjà redémarré votre mobile, je...
Bonjour. Suite à la panne réseau non encore résolue le 30/10 à 22h30, et sans aucune information ni aide de votre part, je vais devoir changer d'opérateur. Pour cela je dois...
Bonjour Alain,
Pour vous apporter une réponse, je vous envoie un mail pour des raisons de sécurité.
A tout de suite en privé.
Dorian, Conseiller Assistance Mobile...
J'utilise Internet sur mon PC connecté via mon téléphone en partage de connexion 4G. Cela fonctionnait très bien jusqu'à il y a 10 jours. Maintenant, Internet est très lent et...
Alain,
Je vous remercie pour votre retour.
Afin de pouvoir vous apporter entière satisfaction, j'ai besoin de vous mettre en relation avec notre assistance technique...
Bonjour.
Je reçois très bien les mails sur ma boîte mail Free mais je ne sais pas quel serveur sortant je dois indiquer pour les envoyer.
Merci de bien vouloir me l'indiquer.
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