NATHALIE K.
Mes Statistiques
- 7 questions posées
- 1 réponse
- 0 meilleures réponses (0%)
-
portabilite bloquée
Je suis chez vous je souhaite changer d'opérateur et le nouveau me dit que vous bloquez la portabilité pourquoi? Vous n'avez pas de service pour qu'ils vous joignent? ou meme...- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 33721 / 40000
- points
Bonjour Nathalie, Si vous avez composé le 3179 pour l'obtenir, celui-ci est correcte. Pour votre complète information, les marques Cdiscount Mobile, NRJ Mobile, Auchan... -
Quel est le prix des communications hors forfait?
Bonjour Si je dépasse le temps d'appel de mon forfait; Quel est le prix des communications hors forfait? MerciBonjour Nathalie, Voici le tarif des communication au-delà de votre crédit en France métropolitaine. • Appels voix vers les numéros mobiles ou fixes : 0,30 €/min. • SMS/MMS... -
Ma nouvelle carte sim a -t-elle le meme numero?
Bonjour jai commandé une nouvelle carte sim pour le 06xxxxxxxx mais je ne sais pas si mon numéro est conservé cela ne m"a pas été demandé est-ce automatique? Mon ancienne...Bonjour Nathalie, La carte SIM une fois enregistrée sur votre ligne reprendra bien-sur votre numéro d'appel habituel. Voici le lien pour vous aider à l'activer sur votre... -
changement et surfacturation?
Bonjour J'ai changé une option sur mon forfait (report de 1 euro) et ma facture s'élève à 4 euros au lieu de 3 pourquoi? C'est mensonger de donner un tarif de 1 euro et de...Bonjour Nathalie, Je me permets de revenir vers vous par mail concernant votre demande. A tout de suite, Jennifer, Conseillère Assistance Mobile... -
Quel est temps de conservation des factures?
Bonjour Je n'ai eu qu'une partie de la réponse. Je veux savoir quel est le temps de conservation des factures en cas de litige? pas chez vous mais moi combien de temps...Bonjour Nathalie, En cas d'éventuel litige de facturation, vous disposez de 12 mois pour faire une éventuelle réclamation, à compter de la date d'émission de la facture... -
temps de conservation des factures?
Bonjour Je veux savoir quel est le temps de conservation des factures en cas de litige? Si je résilie ma ligne combien de temps ai-je accès à mon compte client? Merci de me...Bonjour Nathalie, Tout d'abord, je vous rassure sur le fait que vos factures restent disponibles auprès de nos services sans limite de temps et sur simple requête de votre... -
Quel numéro pour le suivi de consommations?
Bonjour Quel numéro composer pour le suivi de consommation chez c discount ou nrj mobile je ne sais pas qui est qui. EST ce un numéro gratuit avec mon forfait 2 Euros? MerciBonjour Nathalie, Le numéro du serveur vocal pour le suivi de consommation est le 700 (appel gratuit). En complément, je vous invite à consulter cette FAQ : http://www...
