Bonjour,
Ticket ouvert depuis début 2020 pour de la facturation hors forfait liée à un problème technique non résolu. Merci de bien vouloir me rembourser le dépassement indiqué...
Bonjour Lyndia,
Le hors forfait facturé à tort sur votre ligne est de 5 centimes.
J'ai effectuée la régularisation sur votre ligne, celle-ci sera appliquée sur votre...
Bonjour,
ça continue....je ne décroche pas les appels reçus hors EU mais ils me sont facturés qq centimes malgré tout. Ceci est nouveau depuis 2020 bien que je n'ai absolument...
Bonjour Lydia,
Désolée pour la gêne occasionnée par cette facturation qui se poursuit, malgré la mise en place d'un rejet automatique d'appels.
Pour vous aider à trouver...
2 mois consécutifs j'ai été facturée pour des appels reçus en Suisse auxquels je n'ai pas répondu volontairement car consciente de la facturation de rooming. Mais ils sont...
Bonjour Lydia,
Après vérification sur votre ligne, je constate qu'une régularisation de 0.09€ a été mise en place sur votre ligne le 15/04/20, lors de votre appel au Service...
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