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HUBERT P.

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  • 4 questions posées
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  • Recharge voyage 300Mo multi-dest ne fonctionne pas completement

    HUBERT P.
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    Ne fonctionne absolument pas en TH ("accrochage" réseau data impossible, donc recharge voyage data ne sert à RIEN !). 19,99 euros facturés pour rien ! (n'a fonctionné "que" sur...
    Anastasie H.
    Anastasie H.

    Anastasie H.

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    Bonjour Hubert, Afin de répondre au mieux à votre demande, je vous invite à poursuivre notre échange en privé. Pour ce faire, je vous envoie de suite un mail. A tout de...
  • Coonexion data impossible en Grèce ?

    HUBERT P.
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    Bonjour. Toujours des problèmes techniques de connexion data depuis l'UE ? Tout le reste fonctionne (appels/SMS en émission/réception), mais pas d'accrochage Data. Pour info...
    Anastasie H.
    Anastasie H.

    Anastasie H.

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    Bonjour Hubert, Je vous invite à vérifier si les données mobiles en itinérances sont actives sur votre mobile. Pour ce faire, il faut : - Aller dans les Paramètres de...
  • Pourquoi "Appels d'urgence uniquement" depuis 24h en roaming Europe ?

    HUBERT P.
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    Bonjour, aucune connexion Data non plus. Mes 2 lignes apparaissent comme "actives" dans mon espace client (j'en déduis donc aucune restriction puisque aucun email reçu non...
    ELISE F.
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    Bonjour Hubert, Nous venons de recevoir l'information que nous rencontrons actuellement un incident concernant les connexions WEB à l'étranger. Nos équipes techniques sont...
  • Activer l'international sur ligne(s) de plus d'un mois

    HUBERT P.
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    Bonjour, je souhaite que vous me retiriez le "blocage usage premium" sur mes DEUX lignes et m'activiez l'international AVEC WEB ensuite (sur les DEUX lignes). Je constate que...
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    ahhh !! ... ENFIN une réponse complète et des actions qui répondent à ma demande ! Reste que "En effet en cas de changement d'offre, les options actives par défaut à la...