Je ne reçois pas les codes de confirmation pour utiliser certaines applications et c’est très embêtant j’ai besoin que ça marche très rapidement j’avais déjà posé la question...
Bonjour Emma,
N'ayant pas réussi à vous joindre, je vous ai laissé un message vocal.
Je vous invite à l'écouter afin d'obtenir le numéro du service que vous devez...
J’ai récemment dû contacter quelqu’un à Londres depuis la France et impossible de passer l’appel ! Pourquoi ? Alors qu’il est dit dans mon forfait que c’est possible ! Je part...
Bonjour Emma,
Je vous remercie d'avoir choisi NRJ Mobile.
J'ai pris en charge votre demande et vous joins dans quelques minutes pour en faire le point avec vous.
A...
Lorsque je veux utiliser une application sur mon téléphone qui nécessite mon numéro de téléphone je ne reçois pas le code de confirmation et donc je ne peux pas utiliser...
Bonjour Emma,
L'échec de réception des SMS avec codes nécessite l'intervention du service technique.
Pour cela, une information personnelle me manque, je vous invite à me...
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.