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GUILLAUME L.

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  • lettre de resiliation envoyé ?

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    Bonjour, Je souhaiterais connaitre la date exacte de la résiliation de ma ligne suite à l'envoi de la lettre de résiliation ? Bien cordialement
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    Bonjour Jakub N, J'avais effectué un changement de forfait pensant qu'il serait pris en compte pour mon renouvellement du 29/06/2022, ce qui malheureusement n'a pas été le...
  • Remise à zéro forfait amputé de 50 Mo

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    Bonjour, Je dispose d'un forfait 50 Go, renouvellé le 29 de chaque mois. Ce matin, je consulte l'encours de consommation , à 7h29 le forfait est amputé de 50Mo sans...
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    Je constate également que les appels et sms/mms n'ont pas été remis à zero.
  • Problème réseau du 08/01/2019

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    Bonjour, Il m'est impossible d'envoyer des sms / mms depuis ce matin, de plus j'ai également des difficultés d'appels : problème de réseau généralisé me semble t'il ??
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    Etrange, NRJ Mobile ne répond pas......j'en conclus que le problème doit être sérieux !
  • Problème réseau du 08/01/2019

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    Bonjour, Il m'est impossible d'envoyer des sms / mms depuis ce matin, de plus j'ai également des difficultés d'appels : problème de réseau généralisé me semble t'il ??
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