Bonjour Stéphanie,
Je suis navrée d'apprendre votre souhait de résilier votre contrat. Je constate actuellement une suspension de votre ligne pour surconsommation.
La...
je viens de passer 3 jours en Espagne , et je suis hors forfait , alors que j'ai l'option appel à l'étranger activée. J'ai déjà fait un séjour en Espagne et je n'avais jamais...
Bonjour Stéphanie,
Le hors-forfait est dû à des usages en 4G effectués depuis l'Andorre le 09/08. En effet depuis l'Andorre les appels/SMS/MMS et internet ne sont pas compris...
je veux debloquer l'option internationale plus web, mais je dois d 'abord débloquer l'option de blocage premium, je pars demain en espagne, c est urgent .
Bonjour Stéphanie,
Après vérification sur votre ligne, je constate que vous bénéficiez déjà des appels, SMS et MMS en illimités ainsi que de 5Go d'Internet en cas de voyage...
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