MUSTAPHA A.
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forfait facture non respecter
la réduction de mon forfait mobile n'as pas été déduite sur ma ligne mobile 0615241099 ? J'ai une réduction de la différence je dois régler 2.99 au lieu de 12 euro pendant 6...Bonjour Mustapha, La remise de 9,01 euros durant six mois est bien en cours. Elle apparait sur la facture du 30 mai mais de manière proratisée. La remise est appliquée à... -
payment hors forfait ?
POURQUOI une hausse à payer hors forfait?Bonjour Mustapha, Votre hors forfait est dû à des connexions à Internet en Suisse ainsi qu'à des appels vers la Tunisie. Vous pouvez retrouver le détail de vos... -
pas de réseaux pour la suisse?
des que je vais en suisse ca me note aucun réseaux? je ne peux plus aller sur le web ni envoyer de sms? Donner la procédure à faire? il faut faire un paramétrage ? j 'ai suivie...Bonjour Mustapha, En effet, vous ne pouvez pas en vous avoir le réseau depuis votre ligne car ce n'est pas inclus dans votre forfait. La Suisse ne fait pas partie de...
