Bonjour Jean,
La facture qui sera prélevée sur votre compte le 16 juin correspond à la facture mensuelle de votre forfait pour la période du 04 juin au 03 juillet, soit 9.99...
Le règlement a été effectué ce matin à 8h30- A 9h30 vous avez envoyé um sms de confirmation de règlement de facture- Il est 20h42 et je n'ai toujours pas de connection internet...
Bonjour Jean,
Effectivement tout devrait fonctionner à présent, je ne visualise aucune restriction sur votre ligne.
Suite à la restriction qui était en place hier il est...
Bonjour Jean,
Je vous invite à vérifier le paramétrage web de votre mobile : Paramètres / Réseaux mobiles / Noms des points d'accès :
Paramétrage Internet :
•Nom...
J'ai souscris à l'offre WOOT-100GO en janvier dernier, je devrais alors payer 9.99 euros à partir de fevrier. or j'ai déjà payé 12,99 que je trouve incorrect, et maintenant je...
Bonjour Jean,
J'ai pu appliquer un code de rattrapage afin de vous faire bénéficier de la promotion. Celle-ci s'appliquera pendant 12 mois à compter du 04/03.
Je vous...
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