Bonjour. Malgré ma question déjà posée, sans aucune réponse du service client, je reposé la question.
J'ai depuis le début de mon contrat été sur le réseau SFR car c'est le...
Bonjour Jerome,
Après analyse de votre dossier je constate en effet, le changement vers les antennes Bouygues Telecom.
Le réseau étant insatisfaisant lors de vos usages...
Bonjour,
Ma réception 4G est fortement dégradée depuis 1 semaine. En 4G+ dans mon domicile, il arrive fréquemment que je ne dépasse pas 1Mo de bande passante...
Pouvez vous...
Bonjour Jérôme,
Après vérification, je vous informe que vous êtes positionné sur le réseau Bouygues Telecom depuis le 11/07/2019.
Si le redémarrage de votre mobile n'a pas...
Ayant consommé mes 100Go de données, celle-ci devait être rétablie le 20/02. Je regarde l'App NRJ mobile le 20/02 à 00h45 et mon accès est de nouveau en débit réduit jusqu'au...
Bonjour Jérome,
Je constate que votre forfait s'est mis à jour à 01 h 23. Vous pouvez désormais utiliser l'intégralité de vos services.
Vous pouvez suivre vos consommations...
Bonjour,
pourriez vous me dire sur quel opérateur je suis actuellement ?
Car je trouve mes débits inférieurs à ce que j'avais en étant sur une offre RED by SFR.
Merci pour...
Bonjour Jérome,
Je tiens d'abord à vous souhaiter la bienvenue.
En ce qui concerne votre offre, vous êtes bien positionné par la réception des antennes SFR.
Dans l'analyse...
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