DENIS T.
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Panne de réseau et dédommagement
J'ai subi une panne réseau du 28/10 au 29/10/19. Plus d'Internet, plus de possibilité d'appeler. Je demande un dédommagement pour cette panne de 24h. Merci pour votre retour -
Passage forfait Cdiscount 50 Go à 9,99€ à vie
Bonjour, Dorian U devait reprendre contact avec moi vendredi dernier avant 17h. Je n'ai pas été recontacté. Il devait me rappeler aujourd'hui. Toujours rien. Je veux profiter du...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Denis, Votre demande est en cours de traitement par mon collègue Dorian qui a prévu de vous recontacter aujourd'hui. Je lui laisse une note dans son dossier et... -
Contacter Dorian U
Bonjour Dorian U a essayé de me joindre au sujet du forfait Cdiscount 50 Go à 9,99€ à vie.Peut il me rappeler au 0750582222 avant 17h. MerciBonjour Denis, Un dossier avait été ouvert concernant votre précédente demande. Je vais laisser une note au conseiller afin qu'il vous contacte sur le numéro de mobile... -
Je souhaite bénéficier du forfait 50 Go Cdiscount à 9,99€/mois à vie
Je bénéficie du forfait NRJ mobile 40Go à 12,75 €/mois. Je souhaite profiter du forfait Cdiscount mobile 50 Go à 9,99€/mois à vie. Je ne vois en effet pas pourquoi passant par...Bonjour Denis, Navré de lire que vous ne bénéficiez actuellement pas du nouveau forfait. Afin de vous apporter satisfaction, je vous envoie un mail pour vérifier vos... -
Montant forfait et changement d'opérateur
Benedicte H. <contact@assistance-mobile.com> À : DENIS T. <testu_denis@yahoo.fr> Bonjour, je reviens vers vous au sujet du montant de mon forfait. J'ai trouvé chez Leclerc...Bonjour Denis, Je constate que vous avez déjà une remise sur votre forfait actuel. En effet, le 26/07/19, une remise de 15% vous a été accordée. Je vous envoie un mail... -
Question sur forfait
Bonjour, réponse à Bénédicte Étant en vacances,je n'ai pas d'autre ligne pour recevoir l'appel concernant passage réseau SFR à Orange . Donc je ne sais pas trop quoi faire...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Denis, Je suis navrée d'apprendre que vous souhaitez nous quitter. Afin de vous apporter une réponse, je vous invite à poursuivre notre échange en privé. A... -
Changement de forfait et passage à forfait 50 Go appels SMS MMS illimités
Bonjour, je souhaite passer de mon forfait actuel au forfait 50 Go , appels , SMS MMS illimités. Y a-t-il des pénalités ?Si non à partir de quand cela sera effectif ? Reste je...Bonjour Denis, Tout d'abord, je vous remercie pour l'intérêt que vous portez à nos forfaits. Je vous informe que nous proposons le Cdiscount Mobile appels/SMS/MMS illimités... -
Forfait C Discount 9,99€ à vie
Bonjour, j'ai souscrit début Février une offre C discount appels, sms,mms illimités et 40 GO à 4,99€ pendant 6 mois puis 15 € par mois, via NRJ mobile, réseau SFR. Puis-je...Bonjour Denis, L'offre série limité Cdiscount mobile 100 GO est à 9.99€ pendant 12 mois puis 20€ par mois et est positionnée sur le réseau SFR. Cette offre est réservée... -
Réduction pas appliquée sur 1ère facture
Première question: Ma première facture est d'un montant de 12,10€ pour une ouverture de ligne le 02/02/2019 et ce jusqu'au 04/02/2019 ( date de la facture). La réduction ( coût...Bonjour Denis, Je vous souhaite la bienvenue parmi nous. Effectivement, un code promo à durée limitée saisi à la souscription est appliqué à partir de la deuxième facture... -
Réduction code CD40 Go à 4,99€ pas appliquée?
Bonjour, toujours pas de réponse pour l'application du code réduction suite bug lors commande. Deux appels à NRJ mobile. Réponse : attendre mise en service ligne. Ligne mise en...
