Anonyme
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debloquer mon mobile b3410
bonsoir. je souhaiterai desimlocker mon samsung b3410 acquis chez nrj mobile , mais je ne trouve pas d option me le permettant sur le service client internet. comment puis-je...- Anonyme
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Bonjour Manuela, Votre demande de désimlockage a bien été prise en compte. Je vous ai fait parvenir un message dans votre boite mail privée, je vous invite à y répondre... -
Activation ligne NRJ MOBILE ?
Je n'arrive pas à activer ma ligne. Un message m'informe que "l'activation est déjà planifiée" ! Mon téléphone indique "aucun service" ! Comment dois-je procéder ? Merci.- Anonyme
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Bonjour Alain, Votre ligne est bien active. Je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile. Si votre ligne ne fonctionne, je vous invite à m'indiquer plus de détails... -
carte sim verouilllé comment le devérouillé ?
On m'a demandé code puk et nouveau mot de passe, et sa ne marche pas.Maintenant c'est afficher carte sim verrouillé que faire?- Anonyme
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Bonjour Pierre, Lorsque vous tentez à 10 reprises de saisir le code puk sans succès, la carte sim se vérouille de manière définitive. Un remplacement de celle-ci est donc... -
desimlocke ?
deblocage de mon samsung S sur ma ligne active de...- Anonyme
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Bonjour Alizée, J'ai bien pris en compte votre demande de désimlockage et pour me permettre de traiter votre demande, je vous invite à répondre au message que je vous ai... -
Comment obtenir le code pour obtenir les places de concert
je ne l'ai toujours pas reçu pas...- Anonyme
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Bonjour Andréa, En effet, le code qui vous permet de commander vos places de concert vous est envoyé au bout de 31 jours après l'activation de votre ligne. Votre ligne... -
je peux recevoir les messages mais ne peux pas en envoyer..
bonjour j'ai un blackberry curve 8520 il fonctionne tres bien je peux recevoir les appels et en emettre je recoit les message mais je ne peux pas en envoyer cela fait 3 jours...- Anonyme
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Bonjour Colline, Amandine a bien pris en charge votre demande sur le fil de discussion suivant : http://assistance.nrjmobile... -
re:re carte sim
merci pr vos réponses. Quand j'insère ma carte sim j'entre le code pin indiqué 4 fois zéro, jusque la tout va bien, puis après cela aucun réseau n'apparait. Mon portable est...- Anonyme
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Bonjour Ouardia, Votre demande a été prise en charge sur le fil de discussion ci-dessous : http://assistance.nrjmobile.fr/questions/300927-carte-sim-et-espace-client... -
Annuler ma commande
Bonjour, Je souhaite annuler ma commande d'un forfait Wiki 5h passée le 8 octobre 2012. Comment dois-je procéder ?- Anonyme
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Damien, Suite à nos différents échanges, je vous confirme que votre commande a bien été annulée. Merci de votre confiance et à bientôt sur l'Espace Wiki, Ahlam... -
Désimlocker mon samsung wave?
Bonjour, Je suis actuellement abonné chez NRJ Mobile et je désire désimlocker mon portable. Que dois-je faire? Merci- Anonyme
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Bonjour Robert, Suite à nos différents échanges, vous m'avez indiqué que votre mobile a été désimlocké par notre Service Client. Bonne journée et à bientôt sur l'Espace... -
impossible d'envoyer des sms
bonjour , je viens de re parametrer mon mobile , car depuis quelques semaines , je n'avais plus accés ni à internet ni la possibilité de faire des sms . j'ai fait la manip'...- Anonyme
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Bonjour Stéphanie, En effet, les paramétrages proposés sur notre site internet concernent uniquement les MMS et le WAP. Pour les SMS, votre mobile est automatiquement...
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