christine V.
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code puk ne fonctionne plas
code pin erroné. code puk ne fonctionne pas. téléphone bloqué- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Christine, Je vous invite à accéder à votre Espace Client pour obtenir le code PUK nécessaire au déblocage de votre carte SIM. Il ne vous reste plus qu’à saisir ce... -
Pourquoi je reçois une facture reçu alors que ma carte sim ne fonctionne pas?
Je viens de recevoir la facture, alors que ma carte sim ne fonctionne pas. La ligne est active mais aucunes communications ni sms ont été fait. J'essaye de récupérer le code...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Christine, Je suis désolé que vous ne puissiez pas utiliser votre ligne car votre mobile est simlocké sur un autre opérateur. En effet, nos offre Wiki sont des... -
toujours inactif
J'ai reçu ma carte SIM samedi 22 et nous sommes le 25, ligne non activée. Je n'ai pas reçu de sms... bref, pouvez-vous m'aider ? merciBonjour Christine, Une réponse vous a déjà apportée par un conseiller à l'adresse suivante : http://assistance.nrjmobile.fr/questions/289212/ Bonne journée... -
activation
Bonsoir, Combien faut-il de temps pour l'activation de la ligne ? J'ai demandé il y a environ 6 heures. d'avance merci.- Anonyme
Anonyme
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Christine, Suite à nos différents échanges, je vous confirme que votre ligne a bien été activée le 23 Septembre 2012. J'attire votre attention sur le fait que le forfait... -
pourquoi ma commande est annulee ?
Le service client a essayé de me joindre sur mon portable. Ils n ont jamais réussi à me joindre. De ce fait, ma commande est annulée. Ils ne laissent pas au client de s...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Christine, Suite à nos échanges en privé, vous avez effectué une nouvelle souscription. Bienvenue chez NRJ Mobile ! N’hésitez pas à revenir sur l’espace Wiki pour vos...
