Marion H.
Mes Statistiques
- 8 questions posées
- 1 réponse
- 0 meilleures réponses (0%)
-
Pb de prélèvements...et votre réponse inadapté
J ai été prélevé pour mes 3 ligne 2 fous le même mous puis ce mois ci 1 fous mais 10 euro de plus pour chacun d eux...je vois pas pourquoi. De plus votre réponse faire est hors...Bonjour Marion, Je constate que ma collègue Douaa a pu traiter votre demande. Je vous joins sa réponse : https://www.assistance-mobile... -
Prélevé 2 fous chaque forfait le même mois et ré Prélevé le mous suivant
Bonjour mes 3 forfaits ont été payés prélevés donc 2 fois le mois dernier ce mois-ci je vois encore qu'ils vont être prélevés pourquoi être prélevé ce mois-ci étant donné qu'ils...Bonjour Marion, Les factures du mois de mars ont été rejetées. Étant payée à deux reprises, un avoir du montant du forfait a été décompté des factures qui suivaient... -
J ai été prélevé 2 fois le mois dernier pour chacun de mes forfaits donc 3 forfaits..
.je vois que je vais tt de même être re prélevé ce mois ci pour chacun d eux et je voué pas pourquoi , de plus les forfait sont a 7.99 et 9.99 cela me dit 10 euro pour 2 et le...Bonjour Marion, En analysant votre dossier, je constate que vous avez signaler un échec d'accès à internet le 13/02/2023 uniquement En revanche, je ne trouve aucune... -
Plus de connections internet en extérieur depuis 1 mois
Bonjour je n'ai plus de connexion Internet à dès que je sors de chez moi depuis plus d'un mois je n'arrive pas à avoir un conseiller au téléphone depuis ce temps... Cela devient...Bonjour Marion, Merci d avoir pris le temps de répondre a notre questionnaire. Pour résoudre le dysfonctionnement que vous rencontrez je vous invite à suivre les... -
Impossible de vous joindre ni de vous répondre
J'ai posé une question sur un changement de RIB on m'a répondu malheureusement je ne peux pas vous répondre je ne trouve aucun moyen de vous répondre mais même par mail il est...Bonjour Marion, Le service client téléphonique n'est pas inclus dans les offres Cdiscount Mobile, c'est pour cela que vous n'avez pas la possibilité de nous contacter... -
3 mois a essayer de changer de rib
Bonjour voilà 3 mois que j'essaie de changer mon RIB j'ai fait deux fois la manipulation sur internet mais toujours prélevé sur l'ancien compte le compte ferme fin juillet et...Bonjour Marion, Vous avez effectué une demande de changement de payeur le 29/06 depuis votre Espace Client, à ce jour nous n'avons toujours pas réceptionné le formulaire de... -
Code promo Cdiscount non appliqué
Madame Monsieur bonjour , j'ai souscrit un forfait à 4,99 €sur CDiscount le 11.09.22, le code promo et visiblement non appliqué, je souhaiterais donc pour ma ligne 07 50 50 66...Bonjour Marion, Je constate que mon collègue a déjà pris en compte votre première demande concernant le code promotionnel non appliqué. Je vous invite à cliquer sur le... -
Écart de forfait choisi et forfait facturé
Bonjour j'ai souscrit un forfait pour mon fils à 4,99 je m'aperçois ce jour qu'il va mettre facturé à 9,99 , la remise des 5€ annonce et pour lequel j ai souscrit n'a pas été...Bonjour Marion, La remise n'a effectivement pas été mise en place à la souscription. J'ai réalisé le nécessaire et elle débutera donc le 12 octobre jusqu'au 12 octobre...
