FADILA E.
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Bascule sur nouveau forfait mobile
Bonjour, Je suis interessé par votre nouvelle offre: https://www.cdiscount.com/cdiscount-mobile/forfaits-mobile-sans-engagement/forfait-160-go/v-1640118-1640118.html?awc...Bonjour Jean Thomas, Je tiens à vous remercier pour l'intérêt que vous portez à notre espace communautaire. Afin de répondre à votre demande en toute confidentialité, je... -
RIO Reçu via 3179, mais non accepté
Bonjour, J'ai appelé le 3179, j'ai reçu mon RIO par sms, mais ça ne marche pas. s'il vous plaît pouvez-vous confirmer.Bonjour Michèle, Je suis navrée d'apprendre que vous souhaitez nous quitter. Afin de traiter votre demande en toute confidentialité, je vous invite à me communiquer le... -
Je n'ai toujours pas reçu ma carte sim alors que la ligne est activée !!! Où est elle svp ?
Commande passée le 3 mai , carte sim toujours pas reçue et ligne activée??!! Où est elle ? J'en avais besoin pour le 12 mai donc je résilie directement...Bonjour Céline, Je suis navrée d'apprendre que vous souhaitez nous quitter. Afin de répondre à votre demande en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre notre... -
Je souhaite obtenir mon Rio sans accès au telephone
Je n ai pas accès a mon téléphone et je souhaite avoir mon Rio , c'est urgent merciBonjour Adam, Je suis navrée d'apprendre que vous souhaitez nous quitter. Afin de répondre à votre demande en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre notre... -
Forfait à 6,99€ et CGS non respectées?
Bonjour, 1. j'ai reçu au 10200 que je ne respectais pas les CGS pour l'itinérance en UE donc je vais être facturé ! Comment, quand? Et jusqu'à quand svp? Car je dois me rendre...Bonjour Valérie, Je tiens à vous remercier pour l'intérêt que vous portez à notre espace communautaire. Afin de répondre à votre demande en toute confidentialité, je vous... -
probleme date de facturation
votre service client m'a assuré que ma date de facturation serait le 30 de chaque mois, date de mise en service de ma ligne..... et non le 17 de chaque mois, date d'achat de ma...Bonjour Patrice, Je tiens à vous remercier pour l'intérêt que vous portez à notre espace communautaire. Afin de traiter votre demande en toute confidentialité, je vous... -
Numero de RIO RIO
Bonjour, Suite à la désactivation de ma carte SIM par vos service (Carte SIM non valide depuis deux jours) et au manque d'accompagnement de vos service. Pourriez vous me...Bonjour Benjamin, Je tiens à vous remercier pour l'intérêt que vous portez à notre espace communautaire. Ma collègue Nada vous apporte actuellement une réponse par le site... -
On echange par mail
Bonjour arreter de donner mon nnumeros suis telement harcele he ne repond plu on va se contacter par ma messagerie car vous vous amusez a donner monnnumeros comment faire pour...Bonjour TRUNG HAI, Mon collègue Omar vous apporte actuellement une réponse par le site de l'Assistance Mobile. Pour ne pas avoir de doublon sur le traitement apporté, je... -
Pourquoi suis-je en débit restreint alors que j'ai 200 gega dinternet ?
Pour la 3ème fois j'étais à l'étroit dans mon forfait internet alors j'ai repris 200gega pour 40 euros de plus et pour la 3ème fois des problèmes , je suis de nouveau en...Bonjour Sandrine, Je tiens à vous remercier pour l'intérêt que vous portez à notre espace communautaire. Afin de traiter votre demande en toute confidentialité, je vous... -
la date de resiliation pr éviter d'être prélevé 2 fois
bjr je voudrais changer d'opérateur pouvez vous me dire la date prévue la resiliation afin dire prélevé le mois suivantBonjour Sandrine, Je suis navrée d'apprendre que vous souhaitez nous quitter. Afin de traiter votre demande en toute confidentialité, je vous invite à me communiquer le...
