Question en attente de réponse
Je n'ai toujours pas reçu ma carte sim alors que la ligne est activée !!! Où est elle svp ?
Commande passée le 3 mai , carte sim toujours pas reçue et ligne activée??!!
Où est elle ?
J'en avais besoin pour le 12 mai donc je résilie directement !!!!
Réponse
Bonjour Céline,
Je suis navrée d'apprendre que vous souhaitez nous quitter.
Afin de répondre à votre demande en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boite mail.
Je vous invite à vérifier dans votre profil que la case "J'accepte les messages privés pour le traitement de mes questions" est cochée.
N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
Fadila, conseillère Assistance Mobile
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