GABRIELLA K.
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Bonjour je suis en France métropolitaine et mon forfait inclus les appels au dom pourtant je n’arrive pas à appeler
J’ai un forfait appel illimité et non un forfait appel illimité en France métropolitaine pourtant quand j’appelle sa ne sonne pas cela coupe directement pourquoi ¿ avec les...Bonjour Christian, Je suis navrée d'apprendre que vous souhaitez nous quitter. Afin de répondre au mieux à votre demande, je vous invite à poursuivre notre échange en... -
Pourquoi je ne pas passer du 4G 50GO à 6.99€ au 5G 130GO à 9,99€ ?
Pourquoi je ne pas passer du 4G 50GO à 6.99€ au 5G 130GO à 9,99€ ? Donc je dois résilier et partir chez un autre fournisseur ?Bonjour Olivier, Je suis navrée d'apprendre que vous souhaitez nous quitter. Afin de répondre au mieux à votre demande, je vous invite à poursuivre notre échange en privé... -
erreur? retour de 90 à 60 Go de data pour 1€ de plus !!!
Mon forfait avec 60 Go de data a autrefois été porté à 90Go par un geste commercial. Mais lors de la dernière augmentation tarifaire à 10,99 je me retrouve avec 60 Go et suis en...Bonjour Michel, Je vous remercie pour la confiance que vous nous témoignez. Afin de répondre à votre demande en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre notre... -
Je veux résilier cette ligne depuis un mois Bougies telecom me dit que c est vous
Depuis un mois on me ballade de Bouygues télé il a vous sans pouvoir résilier cette ligne Je veux annuler la portabilite et résilier je paie pour rien!! Sur mon contrat sans...Bonjour Victor, Nous sommes navrés d'apprendre que vous souhaitez arrêter votre contrat. Afin de répondre à votre demande en toute confidentialité, je vous invite à... -
Obtention de Rio x
Bonjour, si possible d obtenir mon RIO à partir de mon espace car j ai commandé une carte sim depuis plusieurs semaines mais jamais reçu . M OUALI 0636xxxxxxBonjour Feti, Je me suis permis de masquer vos informations personnelles pour que celles-ci ne soient pas visibles des autres utilisateurs. Afin de répondre à votre... -
Problème connexion internet et réseau téléphonique
Bonjour J'ai essayé à plusieurs reprises de vous contacter pour trouver une solution à mon problème, mais en vain. Je vous demande donc de m'envoyer le numéro RIO car je ne...Bonjour Abdelkader, Je suis navrée d'apprendre que vous souhaitez nous quitter. Je vous envoie un message privé sur votre boite E-mail afin de répondre à votre demande en... -
RIB toujours en attente pourquoi
Bonjour ça fait déjà plusieurs mois que mon nouveau RIB n'est pas pris en compte je vais tout résilier si ça continue ce n'est pas normal et ça me met dans une mauvaise situationBonjour Celia, Je suis navrée d'apprendre que vous souhaitez nous quitter. Je vous envoie un message privé sur votre boite E-mail afin de répondre à votre demande en toute... -
retractation sur mes 2 forfaits
Bonjour, Je souhaite me rétracter concernant les deux forfaits que j'ai commandés. En effet, initialement, j'avais l'intention de commander un seul forfait. Cependant, j'ai...Bonjour Hafid, Je suis navrée d'apprendre que vous souhaitez nous quitter. Je vous envoie un message privé sur votre boite E-mail afin de répondre à votre demande en toute... -
RIO depuis pays etranger
Bonjour, Je souhaite récupérer mon RIO mais je suis à l’étranger comment faire...Bonjour Badra, Je suis navrée d'apprendre que vous souhaitez nous quitter. Je vous envoie un message privé sur votre boite E-mail afin de répondre à votre demande en toute... -
Bonjour, pour quel motif mon abonnement varie de tarifs ?
Augmentation de mon forfait sans mon accord ?Bonjour Yassmina, Je vous remercie de la confiance que vous nous accordez. Je vous envoie un message privé sur votre boite E-mail afin de répondre à votre demande en toute...
