Question en attente de réponse
erreur? retour de 90 à 60 Go de data pour 1€ de plus !!!
Mon forfait avec 60 Go de data a autrefois été porté à 90Go par un geste commercial. Mais lors de la dernière augmentation tarifaire à 10,99 je me retrouve avec 60 Go et suis en debit réduit jusqu'au 8 inclus !!!
Pouvez vous
1/ me débloquer et me redonner 90 Go
2/ ou me changer directement à 100Go qui existe et pour 10,99 si c'est toujours chez Bouygues
Merci
Réponse
Bonjour Michel,
Je vous remercie pour la confiance que vous nous témoignez.
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Gabriella, Conseillère Assistance Mobile
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SIM suspendue : toutes communications considérées hors forfait. demande 26 euros pour réactiver la SIM !
Ma ligne est suspendue pour cause de hors forfait. Comment est ce possible ? je peux voir que toutes mes consommations (voix, mms et sms) sont comptabilisées comme du hors... -
Bonjour, je souhaite faire évoluer mon forfait car insufisant, et ce sans perdre ma remise de 3€ ! Merci
je dispose d'un forfait 60go et souhaite passer à 100go, en continuant de bénéficier de ma remise de 3€ Merci -
je suis à l'étranger (outre UE) , je n'arrive pas à résilier ma ligne en site
je suis rentrée en Chine et je ne peut pas résilier ma ligne en site . il m'a dit que 'Votre demande n'a pas pu être traitée, Veuillez réessayer'
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