Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

erreur? retour de 90 à 60 Go de data pour 1€ de plus !!!

MICHEL E.
MICHEL E.

MICHEL E.

Niveau
0
15 / 100
points

Mon forfait avec 60 Go de data a autrefois été porté à 90Go par un geste commercial. Mais lors de la dernière augmentation tarifaire à 10,99 je me retrouve avec 60 Go et suis en debit réduit jusqu'au 8 inclus !!!
Pouvez vous
1/ me débloquer et me redonner 90 Go
2/ ou me changer directement à 100Go qui existe et pour 10,99 si c'est toujours chez Bouygues
Merci

Réponse

Bonjour Michel,

Je vous remercie pour la confiance que vous nous témoignez.

Afin de répondre à votre demande en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boîte émail.

Assurez-vous de vérifier dans votre profil si la case "J'accepte les messages privés pour le traitement de mes questions" est activée.

N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

Gabriella, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?