NOUFISSA T.
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Je ne reçois pas mes sms si mon téléphone est éteint.
Lorsque je rallume mon téléphone, je ne reçois pas les sms qui m'ont été envoyé alors que mon téléphone était éteint. Comment résoudre ce problème, c'est un téléphone...Bonjour Aurore, Afin de mieux traité votre demande veuillez répondre aux questions suivantes: Quelle est la marque et modèle de votre mobile? Est ce que vous recevez... -
Erreur messagerie visuelle NRJ Mobile
Bonjour, Ma messagerie visuelle NRJ mobile ne fonctionne plus, sur Samsung. J'ai un message d'erreur "Connexion impossible". J'ai suivi la solution que vous m'avez proposé...Bonjour Léa, Je tiens à vous informer que l'accès est temporairement restreint, ainsi je vous invite s'il vous plaît à patienter le délai de résolution de l'incident. Je... -
Messagerie visuelle iPhone 4491
Suite à mon post précédent, je n’ai toujours pas la messagerie visuelle iPhone activée malgré un redémarrage. Pouvez-Vous m’activer l’option ? MerciBonjour honore, Je vous remercie de votre retour. Concernant la messagerie vocale visuelle elle est active depuis le 03/05/2024, cependant je tiens à vous informer que... -
APN nrjweb plus de données
Bonjour, Depuis ce matin je n'ai plus de données sur l'APN nrjweb. Par contre en recuperant les parametres de l'APN NET26 de mon fils ça fonctionne...Bonjour François, Merci pour votre retour, Effectivement l'APN Internet doit être fnetnrj ou net26. Si vous n'avez pas le bon paramétrage, je vous invite à le... -
Je n'arrive pas à connecter ma carte sim
À l'étrangerBonjour Stephanie, Afin de répondre à votre demande en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boite mail. N'hésitez pas à... -
APN nrjweb plus de données
Bonjour, Depuis ce matin je n'ai plus de données sur l'APN nrjweb. Par contre en recuperant les parametres de l'APN NET26 de mon fils ça fonctionne...Bonjour François, Afin de répondre à votre demande en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boite mail. N'hésitez pas... -
messagerie vocale visuelle hors service (2)
Message original : bonjour, j'ai réinstallé l'appli, bien reçu le sms "Activation réussie" et pourtant cela me marque toujours. Connexion Internet indisponible. J'ai bien les...Bonjour Monique, Je vous informe que je viens d'escalader votre dossier auprès des équipes concerné afin de résoudre le dysfonctionnement que vous rencontrer. vous serez... -
je souhaite supprimer le controle parental
ce controle parental bloque l'acces à des site dont mon fils a besoin de type gmail ou ent. Merci de le supprimerBonjour Celine, En vérifiant le dossier, je vois que l'option Contrôle parentale a été désactivée, ainsi je vous invite à redémarrer le mobile afin de vérifier l'accès aux... -
Bonjour Mariem, N'ayant pas eu de retour de votre part, j'espère que vous avez trouvé une solution à votre incident. N'hésitez pas à consulter notre site communautaire...
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connexion anormale
Depuis 4 jours ma connexion internet est très lente et ne fonctionne plus comme avant. Merci de faire le nécessaire pour rétablir une connexion normale telle que je l'avait...Bonjour Laurent, Ravie de savoir que le souci est désormais résolu. De ce fait, ce fil de discussion sera fermé et verrouillé. Je vous souhaite une bonne journée et...
