Bonjour Charlotte,
Sans réponse de votre part aux messages, je me permets de clôturer cet échange.
Si vous avez toujours besoin de notre aide, je vous invite à revenir...
Mon compte parent NRJ mobile gère une ancienne ligne mobile de ma fille : dernière facture datant de 2022 et numéro de téléphone qui n'est plus actif! Et je n'ai pas accès à sa...
Bonjour Charlotte,
Je me suis permis de masquer vos informations personnelles pour que celles-ci ne soient pas visibles des autres utilisateurs.
Vous avez le forfait...
Bonjour Charlotte,
Vous venez de vous connecter à l'aide de vos identifiants utilisateurs, c'est pour cette raison que vous n'avez pas la visibilité de tous les accès de...
Bonjour Charlotte,
Effectivement, votre remise est bien mise en place, et prend fin au 04/10/2023.
Votre facture du 08/05/2023 de 12,49€ comprends les...
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