Anonyme
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Bonjour, Je vous prie de supprimer l'identité de ma nièce dans votre message en réponse à une question que j'ai posée, car il s'agit de données personnelles. Voici la...Bonjour JULIE, Soyez rassurée, votre demande a été bien prise en compte. Merci pour votre confiance. Si besoin, n'hésitez pas à revenir vers nous. Par la... -
Titulaire ligne ?
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Bonjour, J'ai souscrit à un forfait pour ma nièce mineure, il y a quelques années, mais aujourd'hui, elle est majeure, elle vient de souscrire le 29/04 un forfait à son nom...Bonjour JULIE, Vous avez souscrit le forfait Woot 30 Go à 7,99 EUR le 06/06/2023. Vous êtes le titulaire de la ligne et l'utilisatrice, c'est Mme N****I MA*****EZ. Je... -
Carte sim non provisionné et pas de chargeur
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Bonjour, J'ai deux problèmes : Je viens de recevoir mon téléphone et la carte sim, je l'ai activé sur le site nrj mais la ligne n'est pas encore active, il y a écrit la...Bonjour JULIE, La portabilité est prévue pour le 23/10/2023. Nous n’avons pas la possibilité de modifier cette date, je vous prie juste de patienter. Je vous... -
Comment avoir la 5G ?
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Bonjour, Je viens d'apprendre que la 5G n'est pas inclus dans mon forfait forfait Cdiscount mobile 130 Go, c'est quand même incroyable j'ai pris ce forfait avec un mobile 5G...Bonjour julie, Je vous remercie pour l'intérêt que vous portez à nos offres, et je vous souhaite la bienvenue parmi nos clients. Vous avez souscrit un abonnement... -
La 5G est-elle inclus dans mon forfait ?
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Bonjour, Je viens de souscrire au forfait Cdiscount mobile 130 Go - engagement 24 mois à 24,99 euros + téléphone Samsung Galaxy A23 5G et je voudrais savoir si la 5G est...Bonjour JULIE, Je tiens à vous remercier pour votre nouvelle souscription, et je vous souhaite la bienvenue chez Cdiscount mobile. Vous disposez d'un forfait Cdiscount... -
Annulation commande urgent !
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Bonjour, URGENT, pouvez-vous annuler la commande Cdiscount mobile que j'ai passé ce soir j'ai fait une erreur, commande 45XXXXXXXX68. URGENT URGENT SVP... -
Option de blocage gratuite.
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Bonjour, Je vous demande de m'activer l'option de blocage gratuite : blocage des numéros surtaxés et des achats à l'acte. Merci.Bonjour JULIE, Je vous ai activé l’option gratuite “blocage des numéros surtaxés et des achats à l'acte”. Sa prise en compte est immédiate, son activation se fait...
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