Fatima A.
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Compte sms bloqué
Bonjour, je fais des envois de 15 sms ce dimanche qui ne se sont pas envoyé et reste bloqué. Je suis loin des 124 destinataires de vos conditions générales. Les sms ne...Bonjour Hugo, D'après l'analyse de votre dossier, votre adresse n'est pas impactée par un incident réseau et je constate que vous avez pu envoyer des SMS hier le 13/05/2024... -
Messagerie vocale visuelle 'connexion internet indisponible'
Ma messagerie vocale visuelle Auchan ne marche plus depuis environ le 21 avril (dernier message) "connexion internet indisponible" alors que je reçois mes emails et que je me...Bonjour Anne, Je vous remercie pour votre retour. Afin d'escalader le dysfonctionnement que vous rencontrez auprès du service concerné, j'ai besoin de certaines... -
Messagerie vocale visuelle 'connexion internet indisponible'
Ma messagerie vocale visuelle Auchan ne marche plus depuis environ le 21 avril (dernier message) "connexion internet indisponible" alors que je reçois mes emails et que je me...Bonjour Michel, Je vous remercie pour votre retour. Afin d'escalader le dysfonctionnement que vous rencontrez auprès du service concerné, j'ai besoin de certaines... -
Messagerie vocale visuelle 'connexion internet indisponible'
Ma messagerie vocale visuelle Auchan ne marche plus depuis environ le 21 avril (dernier message) "connexion internet indisponible" alors que je reçois mes emails et que je me...Bonjour Simon, Je vous remercie pour votre retour. Afin d'effectuer une escalade auprès du service concerné, j'ai besoin de certaines informations : - Quel est... -
Appli NJR Mobile
Bonjour, en voulant télécharger l'application mobile sur mon téléphone, un message m'indique que ma version d'Android est trop récente pour cette appli, donc pas possible de...Bonjour Laurent, L'application NRJ mobile n'est pas encore compatible avec les récentes versions d'Android. Vous pouvez continuer à gérer votre ligne via votre espace... -
Pas de data aux États unis 2
Je ne reçois aucune réponse satisfaisante de votre part depuis 4 jours et vous me renvoyez vers votre collègue qui ne traite pas ma demande non plus Je n ai pas de data aux...Bonjour Carina, Pour éviter un doublon, je vous ai apporté une réponse sur le lien suivant : Consommation aux États-Unis suite2 - Avec Réponse(s) (assistance-mobile.com)... -
Messagerie vocale visuelle 'connexion internet indisponible'
Ma messagerie vocale visuelle Auchan ne marche plus depuis environ le 21 avril (dernier message) "connexion internet indisponible" alors que je reçois mes emails et que je me...Bonjour Anne, Je me permets de reprendre la discussion suite à l'indisponibilité de ma collègue Rania. Merci pour votre retour. En analysant votre dossier, je... -
Consommation aux États-Unis suite2
Suite à nos précédents messages Je ne vois pas comment j ai pu consommer 469Mo entre mon trajet aéropmort à 3h heure francaise le 8mai) et le domicile D ailleurs mon tel...Bonjour Carina, Je me permets de reprendre la discussion suite à l'indisponibilité de ma collègue Rania. Je vous invite à activer les données mobiles et les données en... -
Bonjour Abdelkrim, Merci pour votre retour. Je me permets de reprendre la discussion suite à l'indisponibilité de ma collègue Rania. En vérifiant votre dossier...
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Envoi et réception sms très perturbé - disparition de sms - etc...
ça ne m'est JAMAIS arrivé !! les destinataires ne reçoivent pas sms ou ils sont amputés d'une piece jointe...Je ne reçois pas certains sms et plus grave encore j'ai quelques sms...Bonjour Monique, Je vous remercie pour votre retour. En analysant votre dossier, l'adresse indiquée n'est pas impactée par un incident générique. Pour éviter les...
