Salma R.
Mes Statistiques
- 0 questions posées
- 638 réponses
- 22 meilleures réponses (3%)
-
Bonjour je ne peux ni recevoir ni envoyer les mms
Après avoir appliqué les protocoles préconisé d après vos réponses aux question similaire toujours rien pour l envoie ou la réception des...Bonjour STEEVE, Nous nous excusons de la réponse tardive. Avant toute manipulation, je vous invite à vérifier si les données mobiles (la 4G) sont bien activées en... -
Depuis mon départ en allemagne à mon retour je n’ai plus accès à Internet, depuis une semaine !j’en ai besoin pour vivre
Depuis mon départ en allemagne pour une journée j’avais plus de connexion las bas et à mon retour je n’ai plus accès à Internet également je ne comprends pas pourquoi ?, depuis...Bonjour ABDELMOUGHIT, Nous nous excusons de la réponse tardive. Pouvez-vous me confirmer si vous rencontrez toujours le même problème ? Dans l'attente de votre retour... -
box 4G Huawei B528S
Bonjour, Je possède une box 4G Huawei B528S. Je souhaiterais brancher un téléphone sur la prise prévue à cet effet. Mais le téléphone ne fonctionne pas. Pouvez-vous m'aider...Bonjour Michel, Nous nous excusons de la réponse tardive. Le dysfonctionnement que vous disposez est au niveau du téléphone ou de la box 4G ? Dans l'attente de... -
Messagerie inaccessible par moi et les appelants
Ma messagerie n'est pas accessible : Impossible de laisser de message pour les appelants Impossible de la consulter MerciBonjour JEAN-PAUL, Nous nous excusons de la réponse tardive. Après vérification sur votre ligne, je constate que vous étiez en communication par téléphone tout à l'heure... -
Comment téléphoner depuis le Canada vers la France, avoir du WiFi, recevoir des appels et des SMS ? Merci
Je pars 10 jours au Québec. Comment téléphoner depuis le Canada vers la France, ou à l'interieur du Canada, avoir du WiFi, recevoir des SMS et des appels MerciBonjour VIOLETTE, Nous nous excusons de la réponse tardive. Pour téléphoner depuis le canada vers la France, il suffit de composer le 0033 ( ou +33 ) suivi du numéro de... -
Après un retour d Espagne, je n ai plus de reseau, pouvez vous faire le nécessaire sur ma ligne?
Malgré toutes les manipulations, je n ai toujours aucun réseau. Pouvez vous faire le nécessaire pour rétablir ma ligne? Demande déjà effectuée et aucune réponse...urgent! MerciBonjour Delphine, Nous nous excusons de la réponse tardive. Pouvez-vous me confirmer si vous rencontrez toujours le même problème ? Dans l'attente de votre retour, je... -
Bonjour je veux changer mon numéro de téléphone plusieur personne m’appele et me disent que vous avez appeler cestfax
Bonjour je souhaite changer mon numéro de téléphone car je reçois plusieurs personnes qui me disent que je les ai appelé alors que c’est pas vrai et je reçois aussi des...Bonjour Salma. Je vous remercie pour votre retour. Le numéro d’appel a été modifié. Le changement de numéro d’appel sera facturé à 10€. Le nouveau MSISDN « 063******* »... -
Accès impossible a New York
Je suis a New York depuis hier soir et impossible de me connecter. J'ai souscrit a la recharge a 29,90€, j'ai fait toute les procédures possibles pour essayer de faire...Bonjour LAURENT. Nous nous excusons de la réponse tardive. Pouvez-vous me confirmer si vous rencontrez toujours le même problème ? Dans l'attente de votre retour, je... -
wifi Réunion
Non seulement vous ne répondez pas à la question mais en plus vous croyez à la magie faut quand même avoir de l applomb pour me demander plus de quatre jours après ma première...Bonjour PHILIPE , Comment puis-je vous aidez ? Si besoin, je reste à votre entière disposition. Salma, Conseillère Assistance Mobile. -
nrj mobile etat réseau mobile non connecté quelle solution
Bonjour je ne parviens pas à me connecter au réseau Web quand je ne suis pas en wifi, czr le paramétrage de ma carte sim est incomplet ou erroné, SVP pourriez vous m'envoyer un...Bonjour DENIS, Avez-vous pu prendre connaissance de la réponse de ma collègue HIBA à votre message le 20/04/2024? Si besoin, je reste à votre entière disposition. Salma...
