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SOMIA B.

Mes Statistiques

  • 5 questions posées
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  • Problème avec le mandat Sepa

    SOMIA B.
    SOMIA B.

    SOMIA B.

    Niveau
    0
    4 / 100
    points
    Vous m'avez fourni un nouveau mandat Sepa. Ce dernier n'a pas été pris en compte par ma banque. Il y a un souci avec vos mandats. Merci de m'en fournir un nouveau ça m'évitera...
    OMAR M.
    OMAR M.

    OMAR M.

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    4
    5310 / 12000
    points
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    Bonjour Somia, Je suis navré d'apprendre que vous souhaitez nous quitter. Afin de répondre à votre demande en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre notre...
  • Remboursement des frais de rejet de prélèvement

    SOMIA B.
    SOMIA B.

    SOMIA B.

    Niveau
    0
    4 / 100
    points
    Bonjour, j'ai régularisé mes deux dernières factures dans les plus brefs délais. Merci de me rembourser deux fois dix euros. Vos frais de rétablissement de ligne c'est...
    Boutayna F.
    Boutayna F.

    Boutayna F.

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    6
    41920 / 75000
    points
    Equipe
    Bonjour SOMIA, Selon les Conditions Générales de Vente, un rejet de prélèvement entraîne automatiquement des frais de remise en service de 10 € sur la facture suivante...
  • Validation du nouveau mandat SEPA

    SOMIA B.
    SOMIA B.

    SOMIA B.

    Niveau
    0
    4 / 100
    points
    Bonjour. J'ai bien reçu hier le nouveau mandat SEPA demandé. Seulement le temps qu'il vous parvienne par courrier et le temps que ma banque le traité, il ne sera pas valide pour...
    Vincent S.
    Vincent S.

    Vincent S.

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    3
    3897 / 5000
    points
    On peut apparement renvoyer le mandat SEPA par e-mail voir ce sujet : https://www.assistance-mobile.com/questions/3117169-mandat-signe-electronique-ligne#/
  • Réédition d'un mandat de prélèvement

    SOMIA B.
    SOMIA B.

    SOMIA B.

    Niveau
    0
    4 / 100
    points
    Bonjour. Je réitère ma demande de réédition du mandat de prélèvement. Mon mandat de prélèvement a été révoqué par erreur.
    Dorian U.
    Dorian U.

    Dorian U.

    Niveau
    6
    44990 / 75000
    points
    Equipe
    Bonjour Somia, Ma collègue Syndie vous a déjà répondu concernant cette demande. Vous pouvez consulter sa réponse en cliquant sur le lien suivant : https://www...
  • Révocation du mandat SEPA par erreur

    SOMIA B.
    SOMIA B.

    SOMIA B.

    Niveau
    0
    4 / 100
    points
    Bonjour. J'ai révoqué le prélèvement automatique sepa par erreur, merci de m'envoyer une nouvelle autorisation de mandat pour éviter un rejet de prélèvement.
    Syndie D.
    Syndie D.

    Syndie D.

    Niveau
    6
    61530 / 75000
    points
    Equipe
    Bonjour Somia, Je constate que votre prélèvement a été rejeté pour le motif : "Rejet Prélèvement - Pas d'autorisation". Il s'agit d'une opposition côté débiteur, le mandat a...