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ELAYACHI M.

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  • 4 questions posées
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  • Ligne suspendue pour hors forfait injustifié

    ELAYACHI M.
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    Je poste en réponse à cette nième réponses : ******************* Bonjour ELAYACHI, Disposons d'un système très fiable, nous n'avons reçu aucune validation de recharge...
    Amine M.
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    Bonjour ELAYACHI, Je suis vraiment navré de vous informer que nous ne pouvons pas vous rembourser le montant facturé ou de l'annuler, puisque la consommation data a été...
  • hors forfait 4G aux états unis alors que j'ai souscri l'option

    ELAYACHI M.
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    Je fait suite à cette réponse : (au passage ne pas pouvoir répondre à la question précédentes est insupportable, vous essayez de décourager les gens avec ce mode de support...
    Amine M.
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    Bonjour ELAYACHI, Disposons d'un système très fiable, nous n'avons reçu aucune validation de recharge effectuée sur votre ligne. Vous pouvez nous envoyer votre demande...
  • hors forfait 4G aux états unis non justifié

    ELAYACHI M.
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    ELAYACHI M.

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    Bonjour, J'ai une cette réponde de Amine à ma première question : "BONJOUR ELAYACHI, L'UTILISATION DE VOTRE LIGNE AUX USA EST FACTURÉE EN HORS FORFAIT, RAISON POUR...
    IBTISSAM J.
    IBTISSAM J.

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    Bonjour ELAYACHI, Vous avez un hors forfait d'un montant de 54,73 EUR qui correspond à 4 Mo de data consommés depuis les états unis (zone non incluse dans votre forfait)...
  • hors forfait 4G aux états unis

    ELAYACHI M.
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    Lors de mon séjour aux états unis la semaine dernière j'ai reçu à mon arrivée un sms me proposant 500Mo d'internet à 3,99€. il faillait répondre A8, ce que j'ai fait. Je n'ai...
    Salma B.
    Salma B.

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    Equipe
    Bonjour ELAYACHI, Aucune recharge voyage n’a été souscrite sur votre ligne. Une suspension a été mise en place suite à un hors forfait de 55 Euros dû des...