Bonjour SABRINA,
Le jour de renouvellement de votre forfait est le 14 de chaque mois.
La facture éditée le 16/02/2024 comprend donc la facturation des hors forfait...
Bonjour SABRINA,
La facture du 16/02/2024 comprend votre abonnement à 9,99 EUR plus un hors forfait de 2,70 EUR dû des appels et des SMS émis vers l'Algérie.
Les...
Bonjour SABRINA,
Votre dernière facture s'élève à 17.48 EUR :
- Cdiscount mobile 100 Go 9.99 EUR.
- Appels depuis la France vers l'Algérie 0.76 EUR.
- Deux appels...
Bonjour ,ma facture devait etre de 9,99 mais est a 17,48 alors que vous m'avez dit par tlfn qu'il a eu un erreur et que vous aller me donner le 3 euro de plus que vous m'avez...
Bonjour SABRINA,
La régularisation des 3 euros a été déjà décomptée de la facture du mois précèdent, soit celle du mois de décembre.
La facture du 16/01/2024 qui...
Ma ligne à était activée le 21 août et vous allez me prelever l'argent de mon compte le 31 août alors que normalement le prélèvement doit être effectué chaque 14 du mois...
Bonjour Sabrina,
Votre facture du 21/08/2023 correspond à la facture d'ouverture de votre ligne qui est au prorata pour la période du 19/08 au 13/09. Elle est émise 2 jours...
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