Anonyme
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comment obtenir par mail ma dernière facture après résiliation?
je viens de résilier 2 contrats a la même date- Anonyme
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Bonjour Johan, Votre demande de réception de facture de clôture par mail a bien été prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à... -
je n'ai plus de web,je suis client nrj;j'ai juste une croix rouge sur la barre de réseaux?je fais comment?
je joue régulièrement sur texas holdem poker et là je ne peux plus,plus de réseaux;je pense à changer d'opérateur:ça me gave!quand un virement n'est pas effectué il te bloque...- Anonyme
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Bonjour Stéfane, Votre demande concernant l'accès à Internet depuis votre mobile est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à... -
livraison d abonnement avec portable sur le site de cdiscount
j'ai commander un portable avec un abonnement nrj mobile forfait ultimate depuis une semaine ma question, combien de temps sa met en principe- Anonyme
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Bonjour Redouane, Votre demande a bien été prise en charge. Le délai de livraison d'une commande initiale est de 3 à 4 jours ouvrés après la validation de vos pièces... -
Comment obtenir le code pour obtenir les places de concert
je ne l'ai toujours pas reçu pas...- Anonyme
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Bonjour Mélissa, Suite à une analyse approfondie sur votre ligne, je constate que votre code promotionnel concernant les places de concert n'est plus actif depuis quelques... -
Nouveau forfait, nouveau forfait
Bonjour, je voudrais changer de forfait, je dispose actuellement d'un forfait a vingt euros avec une heure d'appel, sms illimité. je souhaite donc changer pour l'offre recente...- Anonyme
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Bonjour Jules, Votre demande d'informations sur les changements de forfaits et de mobiles est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous... -
Je ne recoit plus les sms d'une personne
Je ne recoit plus les sms d'une personnes ou alors 1 sur 5 par contre lui recoit bien mes messages, que puis je faire?- Anonyme
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Bonjour Mélanie, Votre demande a bien été prise en compte. Je vous propose de continuer notre conversation en privé en utilisant votre adresse mail communiquée lors de... -
ligne activé mais aucun réseau
j'ai activé ma ligne via le site ou jai fait mon forfait nrj hier matin, s'est écrit que la ligne est activé mais je n'est aucun réseau s'est inscrit appel d'urgence uniquement- Anonyme
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Bonjour Yannick, La réponse apportée a-t-elle répondu à votre demande? Merci et à bientôt Ali, Conseiller Espace Wiki -
comment désimlocker un portable nrj mobile ?
je souhaite changer d'opérateur, et je dois désimlocker mon portable...- Anonyme
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Bonjour Mickaël, Votre demande de désimlockage a bien été prise en compte. Après analyse de votre ligne, je constate que celle-ci est toujours active. Par conséquent, je... -
Impossible de recevoir des SMS
Bonjour, Depuis plus d'une semaine, je peux envoyer des sms mais je ne reçois jamais les réponses. De quoi ce problème peut-il venir ? Pouvez-vous me redonnez le numéro de...- Anonyme
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Bonjour Colette, Votre demande a été prise en compte par ma collègue sur le fil de discussion suivant : http://assistance.nrjmobile.fr/questions/344632 Merci beaucoup... -
je veux resiler je ne peux pas vous joindre par telephon Pouvez vous me aider svp?
J ai deux forfaits avec vous, il me faux d'arreter le contract de xxxxxxxxxxxx. Pouvez -vous me aider svp?- Anonyme
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Bonjour Olga, Pouvez-vous m'indiquer les raisons de votre volonté de résilier votre ligne ? Si votre forfait ne vous convient plus, vous pouvez toujours en changer...
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