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Anonyme

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  • les mms reçus ne s'affichent pas sur mon téléphone

    Sylviane B.
    Sylviane B.

    Sylviane B.

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    j'ai reçu un mms mais aucune image s'affiche sur mon portable
    Anonyme
    Anonyme

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    Bonjour Sylviane, Je constate que vous avez pu envoyer un MMS le 1er Octobre 2013 à 9h22. L'incident d'émission de MMS est-il résolu? Dans le cas contraire, n’hésitez pas à...
  • SMS n'apparait pas sur facture detaillée

    Laurent K.
    Laurent K.

    Laurent K.

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    J'ai un forfait 5H avec sms illimite et je n'ai aucun detaille sur ma facture détaillé. A part le nombre sur la facture. J'aimerai avoir le numero de telephone et le nombre de...
    Anonyme
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    Bonjour Ju Lie, Après analyse de votre dossier, je vous confirme qu'il ne s'agit pas d'une anomalie. En effet, bénéficiant d'un forfait bloqué Be Live incluant les SMS en...
  • paramètres iphone5 ios 7 sur Clemobile ?

    jonathan D.
    jonathan D.

    jonathan D.

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    avec la nouvelle mise a jour iphone 5 en ios 7 , il n'y pas d'option cellulaire ??? réseau de donnée cellulaire comme expliquer dans les tutos ! comment paramétrer le web avec...
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    Bonjour Jonathan, Est-ce que les indications de René vous ont aidé ? Dans le cas contraire, n’hésitez pas à revenir sur l’espace Wiki. Merci et à bientôt, Alicia...
  • des sms arrivent dans sms spam comment faire pour qu ils arrivent directement dans ma boite de reception sms?

    isabelle F.
    isabelle F.

    isabelle F.

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    pour un N° de telephone portable les sms arrive dans boite des spams sans être alertée comment faire pour les sms arrivent directement dans la boite de reception?
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    Bonjour Isabelle, Afin de traiter votre demande, je vous invite à poursuivre notre conversation en privée, en utilisant votre adresse mail personnelle communiquée lors de...
  • SMS n'apparait pas sur facture detaillée

    Laurent K.
    Laurent K.

    Laurent K.

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    J'ai un forfait 5H avec sms illimite et je n'ai aucun detaille sur ma facture détaillé. A part le nombre sur la facture. J'aimerai avoir le numero de telephone et le nombre de...
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    Bonjour Ju Lie, Afin de traiter votre demande, je vous invite à poursuivre notre conversation en privée, en utilisant votre adresse mail personnelle communiquée lors de votre...
  • A quoi équivaut 5000 point ? Quel mobile peut on espérer obtenir ?

    Mathilde B.
    Mathilde B.

    Mathilde B.

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    J'ai l'intention de changer de mobile prochainement et je voudriez savoir si je pourrais obtenir une réduction grâce a ces points !
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    Bonjour Mathilde, Je vous informe que vous disposez actuellement de 5583 points de fidélité vous permettant d'acquérir un mobile à un tarif avantageux. Par ailleurs, vous...
  • Comment connaître la date de portabilité ?

    Louise S.
    Louise S.

    Louise S.

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    Bonjour, J'ai récemment fait la demande pour changer de forfait, tout en restant chez NRJ mobile. J'ai donc reçu la nouvelle SIM, j'ai également reçu un SMS me confirmant que...
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    Bonjour Louise, Afin de traiter votre demande, je vous invite à poursuivre notre conversation en privée, en utilisant votre adresse mail personnelle lors de votre inscription...
  • je n arrive pas a suivre ma commande, quand je mets mon N° de commande et mon N° de telephone ca me mets inexistant

    elodie B.
    elodie B.

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    puis je avoir mon N° de suivi de colis quand il est expedié?
    Anonyme
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    Bonjour Elodie, Afin de traiter votre demande, je vous invite à poursuivre notre conversation en privée, en utilisant votre adresse mail personnelle lors de votre inscription...
  • Pas d'internet sur le S4 mini hors de chez moi

    caroline L.
    caroline L.

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    Je n'arrive pas à me connecter à internet hors de chez moi avec le galaxy s4 mini. Merci de me dire comment faire car j'ai déja essayé les solutions de paramétrage lues sur...
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    Bonjour Caroline, Afin de traiter votre demande, je vous invite à poursuivre notre conversation en privée, en utilisant votre adresse mail personnelle lors de votre...
  • Problème d'activation de carte sim, pourquoi je ne peux pas m'en servir 2h après?

    Nour S.
    Nour S.

    Nour S.

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    Suite à la réception de ma carte Sim, j'ai contacté le service client Nrj mobile par téléphone pour faire débloquer ma ligne mais visiblement cela n'a pas fonctionné. Ma carte...
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    Bonjour Nour; Je constate quevotre ligne est bien active sur notre informatique avec la dernière carte Sim envoyée. Aussi, afin de traiter votre demande, je vous invite à...