Anonyme
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Archos 40 titanium itinérance
J'ai reçu ma nouvelle carte sil que j'ai activée. J'arrive à envoyer des messages mais seulement en mode itinérance, ce qui d'après mon téléphone peut engendrer un surcout. De...- Anonyme
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Bonjour Laura, Afin de traiter votre demande, je vous invite à poursuivre notre conversation en privée, en utilisant votre adresse mail personnelle communiquée lors de votre... -
Commande toujours en cours de validation
Bonjour pouvez vous me répondre par message privé. j'aimerai s'avoir ou en est ma commande n° 417061495154, car son statut apparait toujours comme "en cours de validation". Or...- Anonyme
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Bonjour David, Je constate que le 12 Mars 2014 nous avons bien réceptionné la totalité des pièces justificatives nécessaires à la validation de votre dossier. Votre commande... -
Pouvoir envoyer et revevoir des mms sur mon gt-s5360 ?
Envoyé et recevoir des mms sur mon téléphone gt-s5360- Anonyme
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Bonjour Mélissa, Afin de résoudre le dysfonctionnement rencontré sur votre mobile, un paramétrage des MMS semble nécessaire. Je vous invite pour ce faire à suivre les... -
web en europe, AUCUNE option ?!
Bonjour, Je pars 1 semaine en Angleterre, je souhaiterai utiliser mon GPS et quelques autres applications sur mon portable, j'ai l'option international activé. Vous n'avez...- Anonyme
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Bonjour Suzie, J'ai le regret de vous informer qu'il n'existe pas d'offre comprenant la navigation internet à l'étranger. En effet, en cas d'usage web en Angleterre (Zone 1)... -
Je suis passer de mon nokia lumia 520 a un iPhone 3 GS je ne peut plus me conecter a internet
J'ai garder le même forfait mais je suis passer du nokia lumia 520 a l'iPhone 3gs et depuis sa je ne peut plus me connecter sur internet sans la wifi que faire ?- Anonyme
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Bonjour Lucie, Je constate des navigations internet sur votre ligne en date des 12 et 13 Mars 2014, le dysfonctionnement rencontré semble donc résolu. Si toutefois ce n'est... -
Pas d'internet sur le S4 mini hors de chez moi
Je n'arrive pas à me connecter à internet hors de chez moi avec le galaxy s4 mini. Merci de me dire comment faire car j'ai déja essayé les solutions de paramétrage lues sur...- Anonyme
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Bonjour Alexis, J'ai le plaisir de vous informer que votre demande a été transmise à nos équipes techniques. Un technicien se chargera de vous recontacter dans les... -
Je perds souvent le service de données en itinérance,et j'ai un "R" à côté de ma barre de réseau.à quoi cela correspond?
J'ai aussi une perte de réseau qui revient assez fréquemment, je n'ai pas beaucoup de réseau avec EI Telecom j'en suis déçue...- Anonyme
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Bonjour Carla, Je constate qu'un technicien vous a assistée dans la manipulation de votre mobile. Le dysfonctionnement est-il résolu? Dans le cas contraire, n’hésitez pas à... -
Edge Dispo sur Forfait Efficio O ?
Bonjour, je viens de souscrire à l'offre Forfait Efficio O - 1h engagement 24 mois - 12,99 EUR, je dispose donc d'une connectivité 3G + pour 100 Mo de données.. Mais au...- Anonyme
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Bonjour Yannael, En effet, je vous confirme que le débit réduit ne s'applique pas au forfait Efficio 1h. Au-delà de 100 Mo il est alors nécessaire d'acheter l'une des... -
Edge Dispo sur Forfait Efficio O ?
Bonjour, je viens de souscrire à l'offre Forfait Efficio O - 1h engagement 24 mois - 12,99 EUR, je dispose donc d'une connectivité 3G + pour 100 Mo de données.. Mais au...- Anonyme
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Bonjour Yannael, Je vous informe que jusqu'à présent, sur votre forfait bloqué Be Live v3 1h, au-delà de 200 Mo le débit était réduit jusqu'au prochain jour de renouvellement... -
dernière facture suite résiliation
j'ai résilié ma ligne, plus d'accès à mon espace client donc pas d'accès à la dernière facture donc si pas de facture, opposition sur le prélévement- Anonyme
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Bonjour Émeric, Je constate en effet que vous avez porté votre numéro vers un autre opérateur le 12 Janvier 2014. Je procède donc à l'envoi d'un duplicata de la facture...
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